Recepción y revisión exhaustiva del expediente procedente de los MICE Sales Executive.
Coordinar todos los detalles operacionales del grupo (audios, montajes, menús, alergias, material, servicios).
Contratar y coordinar con empresas externas todos aquellos servicios necesarios para la realización del evento no disponibles en el Hotel.
Mantener actualizados los sistemas de reservas (habitaciones y salas) en función de las modificaciones solicitadas.
Revisar los términos contractuales según cambios y cancelaciones.
Hacer el seguimiento de los pagos pendientes y optimizar servicios y montajes según las necesidades del hotel.
Elaborar a través del PMS las órdenes de servicio, volcando toda la información facilitada por el cliente durante el tiempo previo al evento y traspasar el expediente y toda la documentación al Hotel.

Grado en Turismo o similar, con Posgrado en Escuela de Comercio.
Mínima de 2 años en departamentos comerciales.
Conocimientos en idiomas (inglés nivel alto imprescindible).
Conocimientos en ofimática a nivel usuario.
Se valora conocimiento de OPERA.
Escucha activa, discreción y tolerancia al estrés.
Relaciones interpersonales (amabilidad, cordialidad, empatía, simpatía, asertividad, etc.).
Capacidad para trabajar en equipo, planificación y organización, orientación a resultados, flexibilidad, capacidad de resolución de posibles imprevistos y habilidades comerciales.

Ejecutiva/O Ventas - Hyatt Regency Barcelona Tower - (Barcelona) (Les)

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