Bobo Choses nació con una idea simple y poderosa: que la imaginación puede hacer el mundo mejor. Más alegre, más creativo, más humano.
Mataró, creamos productos y experiencias que llegan a más de 46 países, y lo hacemos desde una comunidad diversa, cercana y con carácter propio, donde cada persona deja su huella y las ideas importan de verdad. Aquí, la creatividad no es un valor en el papel: es la manera en que hacemos las cosas cada día. Crecer, aprender y aportar forman parte natural de trabajar en Bobo, junto a un equipo que comparte una forma muy propia de entender el trabajo y de vivirlo.Imagine, every day.Puesto y Responsabilidades
¿Te gustan tanto las personas como la tecnología y ayudar a que se entiendan entre sí? ¿Eres una persona curiosa, proactiva, y con mucha empatía?Eres de aquellas personas curiosas a las que les encanta preguntar por qué. Tienes criterio y lo usas para ayudar a quienes no entienden la tecnología;
te gusta escuchar, entender el problema, buscar soluciones, apoyarte en el equipo, y explicar cómo usar mejor la tecnología.Te gusta poder participar en los procesos de mejora operativa usando tecnología, y tienes ganas de tocar y aprender muchas tecnologías diferentes.Si es así, te estamos buscando. Buscamos a una para unirse al equipo de Bobo Choses y dar soporte al usuario desde las oficinas de Mataró.
Tu misión principal será ayudar a los usuarios internos a alcanzar sus objetivos de negocio mediante la resolución eficaz y eficiente de problemas informáticos.Resumen de requisitos
Atender diariamente a los usuarios internos, comprender las causas de sus problemas y documentar las soluciones.Analizar el estado de las incidencias para identificar áreas de mejora y proponer optimizaciones en los procesos de trabajo.Mantener el inventario de hardware y software de la empresa, asegurando que las operaciones fluyan sin interrupciones.Dar soporte y gestionar peticiones en diversas herramientas de negocio, como nuestro ERP (Business Central), CRM (Hubspot, Klaviyo), e-commerce (Shopify), o entornos de Google.Proporcionar formación continua a tus compañeros para ayudarles a sacar el máximo provecho de la tecnología en su día a día.Lo que buscamos en ti
Habilidades sociales: Tienes dotes de comunicación para entender a los usuarios, y traducir los problemas tecnológicos en soluciones para personas.Actitud de Operaciones: Tienes una alta capacidad de análisis y estás muy orientada a la resolución de problemas de raíz.Base técnica: Cuentas con formación técnica relacionada con estudios informáticos o de sistemas, con un mínimo de ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red.Idiomas: Nivel medio/alto de inglés.Esto es lo que podemos ofrecerte
Modelo Híbrido: 4 días presenciales en nuestras oficinas de Mataró y 1 día de teletrabajo.Horario flexible: adaptable a tu ritmo. De lunes a jueves, entrada adaptable entre las 8:00h y las 9:00h, y salida entre las 17:00h y las 18:00h.
Viernes Intensivos: ¡Empieza el fin de semana antes! Los viernes tu jornada terminará entre las 14:00h y las 15:00h.Retribución flexible, clases de idiomas gratuitas, descuento de empleado en nuestros productos, desarrollo: Un entorno donde tu curiosidad será valorada y podrás aprender y crecer tocando múltiples ramas tecnológicas.
¿Te interesa este puesto?