Importante empresa multinacional precisa incorporar un Finance Operations& CS lead:
Responsabilidades
1- Responsable de Customer service: Soporte a la persona de customer service. (Back up en vacaciones). Soporte al equipo Customer service (incidencias, pedidos, seguimiento retrasos, devoluciones). Soporte al equipo de ventas
2- Compras de producto a nuestro central
- Sugerencia de compra a nuestra central (según forecast/histórico)
- Recepciones del material
- Stock (control de caducidades)
- Desviación de márgenes
3- Análisis de Ventas
- Cierres mensuales:
- Cierre de ventas diaria y mensual
- Desviaciones de ventas
- Análisis de campaña de venta.
4- Supervisión y control de nuestro centro Logistico.
- Cierre logístico:
- Dotaciones, refacturación.
5- Soporte Salesforce y procesos.
- Sales force: mantenimiento códigos de productos/roturas, mantenimiento
- BBDD.
- Mejoras e incidencias Salesforce.
- Participar en la creación de procesos y procedimientos para mejorar el servicio
- al cliente, así como mejorar procesos internos.
Requisitos:
- Capacidad Analítica: Capacidad para interpretar y analizar datos para tomar decisiones informadas y mejorar procesos.
- Dominio de Excel: Conocimiento avanzado de Excel, incluyendo fórmulas,
- tablas dinámicas y gráficos.
- Inglés: Nivel intermedio-alto (B2 o superior), tanto escrito como hablado.
- Se valorarán positivamente conocimientos de SALESFORCE, JEDOX y SAGE
- Excelente habilidad de comunicación y empatía.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
Condiciones:
- 2 días de home office a partir del cuarto mes.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios adicionales (seguro de salud, vales de comida (200€/mes).
- Salario competitivo
Randstad España