Gestor de atención de llamadas de emergencia

Gestor de atención de llamadas de emergencia Resumen de la oferta

Empresa

Inserta Empleo

Número de puestos

3

Duración jornada

Entre 31 y 40 horas

Turno/Jornada

Turnos rotativos

Fecha publicación

28/05/2026

Inscripción hasta

31/07/2026

Funciones y tareas

Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1·1·2 de la Comunitat Valenciana.

Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia. Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.

Conocimientos informáticos

Comprensión auditiva

Medio,

Comprensión lectora

Medio,

Expresión escrita

Medio,

Expresión oral

Medio (Valenciano)

Experiencia laboral

Tiempo experiencia

No se requiere

Habilidades y requisitos

Estudios

Bachiller o nivel de estudios equivalente

Mecanografía

200 p.m. (prueba eliminatoria del proceso de selección)

Conocimiento de valenciano

Nivel A2 (o nivel superior)

Conocimiento de idiomas (alemán, francés e inglés):

Nivel mínimo B2 para operadores con idiomas

Curso de Gestor/a de atención de llamadas:

6 semanas teórico-prácticas + 1 semana de prácticas en puesto. Se requiere aprobar para acceder a la posición.

Horas de trabajo

Turnos rotativos de lunes a domingo. Turnos de 6 u 8h según tipología del contrato. Libera de 2 fines de semana al mes.

Salario bruto anual

22718€ + pluses variables (1.000-1.600€) + plus anual idioma 1.600€ (proporcional de acuerdo a jornada de contrato en vigor).