Gestor/a de Servicio, hibrido

Porque trabajar en Sopra Steria , también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras.

Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo Buscamos un perfil de Gestor/a de un Servicio de Monitorización para incorporarse en un proyecto estable del sector público. La persona que se incorpore se integrará en un servicio de monitorización y observabilidad basado en Dynatrace, Kibana y otras herramientas APM. Sus principales tareas serán el liderazgo del equipo, el diseño y evolución de la arquitectura, y la implantación y mantenimiento de la plataforma. ¿Qué necesitamos?

Experiencia demostrable en Dynatrace (implantación, configuración y uso avanzado).

Experiencia mínima de 2–3 años en administración de sistemas (Linux y/o Windows). Conocimientos sólidos en monitorización APM y observabilidad. Diagnóstico y resolución de incidencias de rendimiento.

Experiencia con microservicios y entornos de contenedores (Docker, Kubernetes / OpenShift). Conocimientos básicos de redes ( TCP/IP, DNS). Familiaridad con scripting (Python o Bash). Capacidad de comunicación con perfiles técnicos y de negocio.

Experiencia previa liderando o mentorizando equipos técnicos.

Experiencia en diseño de arquitecturas de monitorización (métricas, logs, trazas, dashboards). Familiaridad con ITIL/SRE y gestión de incidencias en plataformas ITSM (ServiceNow, JIRA). ¿Qué ofrecemos? ~ Contrato indefinido y jornada completa ~23 días de vacaciones ~ Modelo híbrido flexible ~ Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! ~ Seguro de vida y de accidentes ~ Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) ~ Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas ~ Onboarding personalizado y detallado.

Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. ~ Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! ~ Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos.

Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.