Helpdesk con Inglés Y/o Francés

Dentro del Grupo Econocom España , esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Francés? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?

Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.

Estamos buscando un/a Helpdesk

Responsabilidades

• Atención de llamadas telefónicas en inglés y Francés
• Atención, resolución y escalado en incidencias y solicitudes.
• Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
• Tiempos de respuesta rápidos y una experiencia de usuario impecable

Requisitos

• Castellano Fluido
• Inglés B2 Fluido
• Francés B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
• Experiencia en puestos similares al menos 1 año

Competencias técnicas:

• Herramientas de ticketing
• Sistemas operativos y OFFICE 365

Competencias personales

• Facilidad de comunicación
• Capacidad de trabajo en equipo

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida
• Ubicación: Zona Metro PÍO XII (Madrid)
• Teletrabajo (hasta el 80%)
• Horario: De lunes a viernes entre las 8 h. y las 18:00 h.
• Salario 20.000 + plus de idiomas+Vales comida
• Formación técnica e idiomática gratuita. xugodme ¡Queremos que sigas creciendo con !

Si te motiva participar en proyectos retadores y en un entorno donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!