¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos ? Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte técnico N2 , ubicado en Barcelona y alrededores .
En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ , asegurando resolución y documentación.
- Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
- Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
- Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell .
- Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.
- Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
- Formación a personal en el uso de aplicaciones.
- Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto.
Para ello¿Qué vas a necesitar?
- Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar .
- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.
- Experiencia con Windows : instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).
- Experiencia en base de datos SQL Server .
- Experiencia en VMware e Hyper-V .
- Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico .
- Experiencia en IIS : instalación, configuración y mantenimiento básico.
- Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente.
- Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización.
- Inglés alto (B2–C1).
¿Qué te ofrecemos?
- Contratación indefinida a través de Oxigent.
- Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22. euros brutos anuales).
- Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.
- Modelo híbrido.
- Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
- Seguro médico privado.
- Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
- Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
- ¡Y muchos otros beneficios!
¡Únete al equipo de Oxigent! xqbhyrx Empresa comprometida con la
sostenibilidad y la
igualdad de oportunidades , donde el
talento y la tecnología no entienden de género.
