Internal Sales

Empresa especializada en recubrimientos industriales de alto rendimiento, revestimiento y protección pasiva contra incendios.

Seleccionamos un responsable de la venta de todos los productos y servicios asignados de la compañía desde las instalaciones de la empresa, mediante comunicación remota y soporte a clientes.

Funciones principales: Gestión comercial: Gestionar actividades comerciales entrantes y salientes: Atención de llamadas, correos electrónicos y consultas digitales. Identificación de necesidades de los clientes. Generación de nuevas oportunidades de negocio. Gestión de clientes:Construir y mantener relaciones comerciales con clientes.

Desarrollar cuentas a largo plazo mediante: Seguimiento periódico. Actualización sobre productos. Soporte personalizado.

Elaboración de ofertas: Preparar y presentar propuestas comerciales: Presupuestos. Tarifas de precios. Ofertas adaptadas a los requisitos de cada cliente. Apoyo al equipo comercial externo:Colaborar con los equipos de ventas de campo.

Dar soporte a los gestores de cuentas en: Calificación de oportunidades. Concertación de visitas y reuniones. Documentación comercial. Gestión del CRM:Mantener actualizada la base de datos de clientes.

Registrar interacciones comerciales. Garantizar la precisión de los informes y del embudo comercial. Coordinación interna:Trabajar estrechamente con: Marketing. Logística. Atención al Cliente. Garantizar un correcto procesamiento de pedidos y la satisfacción del cliente.

Servicio al cliente:Utilizar eficazmente los recursos y personal de la compañía para ofrecer un servicio integral al cliente. Garantizar la satisfacción continuada de los clientes.

Resolución de incidencias: Gestionar con criterio y rapidez: Reclamaciones. Devoluciones. Incidencias. Cualquier otro problema relacionado con los productos o servicios suministrados. Otras responsabilidades:Realizar otras funciones que le sean asignadas. Colaborar con otros departamentos cuando sea necesario.

Mantener el compromiso con los programas de: Seguridad. Medio ambiente. Calidad de la compañía.