IT Project Assistant

¡FIHOCA te busca! ¿Tienes experiencia dando soporte a una Oficina Técnica o proyectos IT y buscas un puesto estable y con impacto real? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico y en un proyecto de integración de datos de larga duración? Entonces sigue leyendo, esto te interesa…

Desde FIHOCA buscamos un perfil de IT Project Assistant para dar soporte operativo y organizativo en proyectos IT de alto impacto dentro de una compañía multinacional líder en el sector seguros y de servicios financieros.

¿Cómo será tu día a día?: -Seguimiento y control de tickets e incidencias en Salesforce. -Creación, análisis y seguimiento de KPI’s y reporting operativo. -Preparación y actualización de presentaciones en PowerPoint para releases, comités y seguimiento de proyectos.

-Coordinación y seguimiento de altas de usuarios, permisos y accesos. -Gestión y creación de buzones de correo y tareas administrativas asociadas. -Seguimiento de peticiones internas y coordinación con distintos equipos técnicos y de negocio.

-Soporte operativo general a la Oficina Técnica y apoyo transversal a la gestión del proyecto. -Gestión de calendarios/reuniones y coordinación logística. -Resolución autónoma de tareas con poco contexto inicial, manteniendo orden, trazabilidad y visión global.

¿Qué necesitamos de ti?: -Experiencia previa en funciones de soporte a Oficina Técnica, PMO o entornos IT. -Disponibilidad horaria y para viajar puntualmente si el proyecto lo requiere. -Acostumbrado/a a trabajar presencialmente y a colaborar con distintos interlocutores. -Idiomas: español avanzado/nativo e inglés técnico.

Competencias clave: -Capacidad para coordinar múltiples tareas en paralelo y trabajar en entornos cambiantes. -Habilidades de comunicación, seguimiento y organización. -Proactividad, orientación a la acción y capacidad resolutiva.

-Autonomía, empuje y enfoque práctico en la ejecución. -Flexibilidad para asumir tareas diversas según las necesidades del proyecto. -Visión global y capacidad de seguimiento integral de actividades. -Adaptación, resiliencia y orientación a resultados.

-Habilidades de interlocución con equipos técnicos y no técnicos. -Capacidad de organización, priorización y gestión del tiempo. -Atención al detalle y enfoque en la calidad operativa.

Herramientas valorables: -Conocimientos de Salesforce. -Dominio de Microsoft Office, especialmente PowerPoint y Excel. -Experiencia con Outlook y gestión de buzones. -Experiencia trabajando con herramientas de ticketing y seguimiento.

¿Qué te ofrecemos?: -Contrato indefinido y proyecto estable. -Modalidad híbrida en Barcelona (L’Hospitalet), con 1 día de teletrabajo a la semana. -Incorporación a un proyecto sólido, de larga duración y con un roadmap estratégico.

-Entorno dinámico y orientado a la excelencia operativa. -Participación en iniciativas reales con impacto en la organización. -Plan de retribución flexible (ticket restaurante, transporte, guardería). -Bonus anual de ayuda a los estudios para hijos menores de 18 años.

-Plataforma formativa online. -Diferentes opciones de seguro médico a precio de colectivo.

¡Inscríbete y forma parte de FIHOCA, donde los proyectos se gestionan con rigor, compromiso y excelencia!

FIHOCA es una empresa comprometida con la Igualdad de Oportunidades para todas las personas. Trabajamos para crear un entorno laboral inclusivo, asegurando en todo momento la no discriminación por razón de sexo, edad, color, religión, discapacidad, orientación sexual o identidad de género en todas nuestras políticas de empleo, corporativas y de recursos humanos.