Mitarbeiter Im Kundenservice (M/w/d) (Barcelona)

Kundendienstmitarbeiter in Barcelona

Du sprichst fließend Deutsch und würdest gerne in Barcelona leben? Wir suchen ein Mitarbeiter für einen hochwertigen Kundenservice für ein großes Unternehmen in Barcelona.

Ihr Profil

• Deutsche Sprachkenntnisse als Muttersprache und fließendes Englisch erforderlich
• Kenntnisse von IT-Plattformen, Tools und Anwendungen
• MS Office
• Kundenorientiert
• Positive Einstellung
• Fähigkeit zuzuhören
• Problemlösungsfähigkeiten

Ihre Aufgaben

• Einarbeitung in die Anzeigenprodukte
• Hilfestellung für Kunden über Telefon, E-Mail, Chat und andere automatische Benachrichtigungen
• Erfassung von Informationen in Anrufmanagementsystemen
• Aufrechterhaltung von Service- und Produktkenntnissen
• Vertretung von anderen Agenten in deren Abwesenheit
• Zusammenarbeit mit Vorgesetzten bei spezifischen Projekten, wenn nötig
• Teilnahme an regelmäßigen Teambesprechungen
• Aufrechterhaltung von Serviceleistung, Qualität und Kundenzufriedenheit

Vergünstigungen und Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Unbefristeter Vertrag
• Bonus
• Internationales Team
• Chance, Ihre Karriere voranzutreiben
• Positives Arbeitsumfeld
• Umzugspaket