Recepcionista Dental – Media Jornada Tardes - Barcelona Eixample

Clínica Dental TOOTHDENT, ubicada en l’Eixample de Barcelona, busca incorporar una persona para recepción en jornada parcial de tardes, con incorporación inmediata o a corto plazo.

Buscamos sobre todo una persona ágil, organizada, resolutiva y con muy buen manejo de herramientas informáticas.

No es imprescindible tener experiencia previa en clínica dental: valoraremos más la capacidad de aprender rápido, trabajar con varias tareas a la vez, comunicarse bien con los pacientes y mantener el control de los pendientes.

Horario

• Jornada de 20–25 horas semanales, en horario de tardes.

Funciones principales:

• Atención presencial, telefónica y digital de pacientes.
• Gestión y coordinación de agenda., confirmación, cancelación y reprogramación de citas.
• Seguimiento de pacientes y recalls. Gestión de cobros, planes de tratamiento y tareas administrativas.
• Registro y actualización de información en el software de gestión.
• Revisión de agenda y tareas pendientes. Coordinación diaria con doctores, auxiliares y recepción de mañana.
• Atención al canal interno de comunicación del equipo. Revisión de agenda y pendientes antes de finalizar la jornada.

Perfil imprescindible:

• Buen nivel de catalán, castellano e inglés, suficiente para atender a pacientes presencialmente, por teléfono y por escrito.
• Buena agilidad informática y facilidad para aprender nuevas herramientas.
• Capacidad para trabajar simultáneamente con agenda, WhatsApp, correo y software de gestión.
• Persona organizada, responsable y atenta al detalle.
• Capacidad para priorizar tareas y trabajar con ritmo.
• Autonomía para detectar, priorizar y cerrar tareas pendientes.
• Buen trato al paciente y comunicación profesional.
• Incorporación inmediata o a corto plazo.

Se valorará especialmente:

• Estabilidad y compromiso a largo plazo.
• Experiencia previa en recepción o administración.
• Experiencia en clínica dental o sanitaria. Nivel alto de catalán e inglés.
• Manejo de Gesden G5 u otros programas de gestión.
• Experiencia en cobros, seguimiento de pacientes, recalls o gestión de agendas.

Importante: No buscamos una persona solo para “coger llamadas”. Priorizamos especialmente catalán e inglés, agilidad informática, organización, autonomía y capacidad para priorizar tareas. La experiencia en clínica dental y Gesden G5 se valorará, pero no es imprescindible.

Sueldo: 18.000,00€-21.000,00€ al año

Preguntas para la solicitud

• ¿Puedes atender con fluidez a pacientes en catalán, tanto presencialmente como por teléfono?

¿Qué nivel de inglés tienes para atender a pacientes presencialmente y por teléfono? ¿Estás acostumbrado/a a trabajar con varias herramientas digitales a la vez —agenda, WhatsApp Web, correo, software de gestión, varias ventanas o pestañas— y a moverte con agilidad entre ellas?

Cuando tienes varias tareas pendientes a la vez o detectas algo pendiente que nadie te ha indicado directamente, ¿cómo te organizas y qué haces primero?

¿Has trabajado anteriormente en recepción, administración o atención al cliente?

¿Has trabajado en clínica dental o sanitaria y/o utilizado Gesden G5 u otro software de gestión?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial