RECEPCIONISTA para wecamp Cabo de Gata

En wecamp CABO DE GATA necesitamos incorporar personal para el departamento de Recepción para nuestro camping.

Buscamos una persona con alta capacidad de comunicación y orientación al cliente, ordenada, dinámica, empática, orientada a los procedimientos y que le guste trabajar en equipo.

Este rol es crucial para asegurar una experiencia memorable y positiva para nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida.

Las principales responsabilidades serán

Atención al Cliente

• Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, respondiendo a las consultas de los huéspedes de manera efectiva y profesional.
• Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera oportuna y eficiente.
• Gestionar las reservas, check-in y check-out, asegurando una experiencia fluida para los huéspedes.

Gestión Administrativa:

• Supervisar el sistema de gestión de reservas y asegurar la precisión de las entradas. (PROTEL)
• Mantener registros precisos de las transacciones y actualizar las bases de datos de huéspedes.
• Colaborar con otros departamentos (como limpieza, mantenimiento, y actividades) para coordinar la experiencia del huésped.

Ventas y Promoción:

• Promover servicios adicionales del camping, como actividades recreativas, excursiones y alquiler de equipos.
• Informar a los huéspedes sobre promociones especiales, eventos y servicios del camping. Requisitos mínimos:
• -Título en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería, o campos relacionados.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, se valorará que sea en la industria de la hospitalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas.
• Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas.
• Dominio de castellano, inglés y francés avanzados. Valorable: alemán.

Si te sientes identificado/a con nuestro proyecto, tienes ganas de formar parte de un equipo humano donde cuidamos de las personas y tienes inquietud para tu desarrollo profesional, éste es tu lugar ideal. Ten en cuenta que podamos brindarte el alojamiento!

Horario

• L a D con 2 libranzas