AkkodisEn Akkodis , combinamos soluciones digitales e ingeniería para crear un futuro más inteligente para todos/as. Con presencia en más de 30 países de Europa, Asia y América, estamos comprometidos con la innovación, aprovechando la experiencia de nuestro equipo y la tecnología para transformar industrias y ofrecer soluciones de vanguardia a los retos más complejos. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Functional Product Owner – Campaigns Management para incorporarse a un proyecto con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
Owner , tendrás un papel clave en la definición y evolución de capacidades de campañas comerciales omnicanal dentro de una plataforma SaaS. Eres la persona ideal si tienes… ✅ Al menos 3 años de experiencia en product ownership, análisis funcional o gestión de campañas ✅ Enfoque en campañas comerciales inbound y outbound en entornos de contact center y canales asistidos ✅ Conocimiento de herramientas y metodologías Agile (Scrum, Kanban), así como Jira y Confluence ✅ Experiencia en definición de workflows, customer journeys y modelos operativos de campañas (ventas, recobros, etc.) ✅ Experiencia en instalación y actualización de clústeres OpenShift ✅ Nivel alto de inglés y español para trabajar en un entorno internacional ¿Definir y evolucionar las capacidades de campañas comerciales omnicanal dentro de la plataforma Colaborar con equipos técnicos en la planificación, priorización de backlog y validación funcional Diseñar y optimizar workflows de interacción con cliente, gestión de oportunidades y seguimiento de campañas Coordinación con equipos globales y locales para garantizar soluciones escalables y reutilizables ¿Experiencia en entornos internacionales o multinacionales ✔ Perfil proactivo, orientado a negocio y cliente, con fuerte capacidad analítica ✔ Excelentes habilidades de comunicación y documentación funcional ✔ Capacidad de trabajo autónomo y orientación a resultados ¿Contrato indefinido Modelo de trabajo remoto 100% Incorporación a una multinacional líder en un sector en crecimiento ✨ Formación continua y programas de desarrollo profesional
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