ServiceNow Service Manager: ITSM & Catalog Lead

La Universidad Camilo José Cela busca un/a Service Manager con experiencia funcional en ServiceNow para definir, evolucionar y gobernar el catálogo de servicios de la universidad, actuando como puente entre áreas de negocio y el equipo técnico. Se encargará de levantar requisitos, traducirlos en servicios dentro de ServiceNow y liderar la implementación con el partner tecnológico, asegurando calidad y alineación con ITSM y CMDB.