En Randstad, estamos buscando un/a IT End User Support Engineer para incorporarse de forma estable al equipo de soporte de nuestro cliente en sus oficinas de Barcelona. Te integrarás en un equipo ya existente de 2 técnicos para dar soporte local de primer nivel (L1) e infraestructura de oficina a todos los empleados de la sede.
Responsabilidades
- Soporte Técnico: Resolución de incidencias en ordenadores portátiles (Laptops), software empresarial, MFA y dispositivos móviles.
- Infraestructura de Oficina: Mantenimiento y soporte de servicios de oficina (impresoras, salas de reuniones y equipos de videoconferencia).
- Inventario: Gestión y control del inventario de hardware y portátiles.
Requisitos
- Entre 2 y 5 años de experiencia previa en soporte técnico de escritorio / IT Helpdesk (L1).
- Idiomas: Inglés ALTO (mínimo B2/C1). El idioma de trabajo diario requiere fluidez para comunicarse con equipos internacionales.
- Sistemas Operativos: MacOS y Windows.
- Herramientas: Microsoft Intune (gestión de dispositivos) y ServiceNow (ticketing).
- Comunicación y Colaboración: Slack y Zoom.
Condiciones
- Contrato: Jornada completa (Full-time), con un rol de soporte dedicado y periodos de renovación de contrato (posición sólida como contractor).
- Salario: 20.000€ - 21.000€ Brutos Anuales (en función de la experiencia aportada).
- Ubicación: Oficinas de Criteo en Barcelona (Presencial / Soporte local).
- Entorno: Incorporación a una empresa multinacional líder en tecnología con un ambiente de trabajo dinámico e internacional.
