Técnico Informático
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Mi enfoque radica en emplear mi experiencia y conocimientos en administración de sistemas y roles de técnico de IT para generar soluciones eficientes y aportar al éxito de proyectos digitales.
* ADMINISTRADOR DE SISTEMAS IT / LEROY MERLIN ESPAÑA (FCT – Babel) 21/03/2023 – 06/06/2023 / Madrid – 3 meses • Sistemas usados: WhatsUp Gold, ServiceNow, MobaXterm, Visual Counter, Exchange Monitor (ESB), VMWare Horizon Client, Meraki, Confluence, CyberArk, FreePBX, Citrix, Dynatrace, Datadog, Drive, Google Cloud, WinSCP.
➢ Monitorización de todos los dispositivos IP y actualización según necesidades.
➢ Resolución de incidencias, apertura y cierre de tickets siguiendo los procedimientos.
➢ Despliegues coordinados con todos los departamentos.
➢ Rollbacks de despliegues erróneos por procedimientos indicados de los dept. implicados.
➢ Resolución de problemas y comprobaciones mediante llamadas efectivas a técnico de mantenimiento y/o personal de tienda.
* TÉCNICO IT (Por cuenta propia) 2018 – Actualidad / C. de Madrid – • Reparación y mantenimiento de dispositivos informáticos (ordenadores sobremesa, portátiles, impresoras, conectividad a Internet) así como instalación de todo tipo de hardware y software o antivirus. Soporte presencial o por remoto (TeamViewer).
