Abdelhakim Haffad

Profesional con sólida experiencia en restauración, atención al cliente, reparto y conducción. Cuento con 8 meses de experiencia como repartidor en Glovo en Barcelona y 3 meses como conductor de Uber en Barcelona. Acostumbrado a trabajar con rutas, horarios, aplicaciones de reparto, entrega al cliente y conducción responsable. Persona proactiva, resolutiva, puntual y orientada a ofrecer un servicio de calidad.

REPARTIDOR - GLOVO - Barcelona

8 meses

• Reparto de pedidos en Barcelona, cumpliendo rutas y tiempos de entrega.
• Atención directa al cliente y resolución de incidencias durante las entregas.
• Uso habitual de aplicaciones de reparto y navegación para organizar desplazamientos.
• Trabajo autónomo, responsable y adaptado a momentos de alta demanda.

CONDUCTOR / REPARTO - UBER - Barcelona

3 meses

• Conducción profesional en Barcelona y desplazamiento eficiente por la ciudad.
• Trato directo con clientes, manteniendo una atención educada y profesional.
• Cumplimiento de horarios, rutas y normas de circulación.
• Responsabilidad en el cuidado del vehículo y en la calidad del servicio.

CAMARERO - LA BOQUERIA - Barcelona

(2025-06 - 2026-05)

• Gestión de reservas y atención al cliente por teléfono, correo y presencial.
• Organización de mesas y atención personalizada a clientes nacionales e internacionales.
• Resolución de incidencias y solicitudes especiales con rapidez.

ENCARGADO - LA BOCA NEGRA - Tánger

(2023-05 - 2024-09)

• Coordinación del funcionamiento diario del restaurante y gestión de equipos.
• Gestión de inventarios, pedidos y control de existencias.
• Supervisión de servicios de gran afluencia y resolución de incidencias.

ASISTENTE DE JEFE DE EQUIPO - PARMIGIANO - Tánger

(2022-05 - 2023-05)

• Apoyo en operaciones diarias, eventos y servicios especiales.
• Formación e integración de nuevos empleados y supervisión de la calidad.

CAMARERO - CÔTE SUD - Tánger

(2019-02 - 2022-05)

• Atención y asesoramiento al cliente, gestión de comandas y coordinación con cocina y barra.
• Adaptación a servicios de alta demanda con rapidez y precisión.

COCINERO - RESTAURANTE L'OCEAN - Tánger

(2018-01 - 2019-02)

• Preparación y presentación de platos, mise en place y normas de higiene.
• Trabajo en equipo en entornos dinámicos y de alta exigencia.

Grado Medio - Hostelería y Turismo - OFPPT, Tánger

Bachillerato - Ciencias - Ahmed Al Hansali, Tánger

Curso de Formación Profesional - Ventas y Atención al Cliente - IBP Formación Profesional, Barcelona