Adamery Colmenares

Profesional administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión documental, facturación y control de albaranes. Capacitada en organización de almacén, competencias digitales y herramientas administrativas, además de facturación electrónica. Ha gestionado la apertura y cierre de tiendas, arqueos de caja y seguimiento de pedidos. Busca aplicar sus habilidades resolutivas y de organización para optimizar procesos administrativos y contribuir al éxito de AMTeck International.

RESPONSABLE DE CAJA - Brico Depot

(2023-01)

• Atendí presencial y telefónicamente a clientes, gestionando sus consultas y necesidades.
• Realicé la apertura y cierre de la tienda, asegurando la correcta operación diaria.
• Efectué el arqueo de caja, conciliando las transacciones financieras con precisión.
• Di seguimiento a los pedidos de los clientes, garantizando la entrega oportuna y la satisfacción.
• Implementé estrategias de fidelización para retener a la clientela.
• Gestioné procesos de financiación y elaboración de presupuestos, apoyando las decisiones de compra de los clientes.
• Resolví incidencias de manera proactiva y eficiente.

Atención al cliente - Rusia Import. C.A

(2018-01 - 2021-12)

• Fomenté la fidelización de clientes a través de un servicio excepcional.
• Procesé y gestioné el pago de nóminas del personal.
• Supervisé y emití informes diarios de ventas, analizando el rendimiento comercial.
• Organicé y administré archivos de manera eficiente, utilizando herramientas ofimáticas.
• Gestioné el stock y realicé inventarios de mercancía, optimizando la disponibilidad de productos.

Bachiller - Asistente Administrativo - Universidad Carabobo