Aitor Pérez Montalvo

Soy técnico de Sistemas Microinformáticos y redes y técnico superior de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma. Busco experiencia laboral en el sector con gran interés por aprender y motivación por aportar mis conocimientos a la empresa. Me describo como una persona colaboradora, competitiva, con don de gentes y sociable.

TÉCNICO INFORMÁTICO - COLEGIO JOYFE - Madrid, España

(2020-09 - 2020-10)

Desempeño funciones como Técnico Informático, llevando a cabo tareas relacionadas con la gestión, mantenimiento y soporte de equipos y sistemas informáticos. Soy responsable de la configuración y puesta en marcha de equipos, resolución de incidencias técnicas, reparación y mantenimiento de dispositivos, así como la instalación y configuración de programas y aplicaciones necesarias para el correcto funcionamiento de los sistemas. También realizo la instalación y adaptación de distintos tipos de equipos informáticos, incluyendo ordenadores, periféricos y dispositivos tecnológicos, además de llevar a cabo actualizaciones de software y hardware para mejorar el rendimiento, la seguridad y la operatividad de los equipos.

Asimismo, proporciono soporte técnico a usuarios, realizando diagnósticos, ajustes y soluciones ante problemas de funcionamiento.

TÉCNICO INFORMÁTICO - ABAI GROUP - Madrid, España

(2021-03 - 2021-06)

Desempeño funciones como Técnico Informático en Abai Group, realizando tareas de soporte, mantenimiento y gestión de equipos informáticos para las diferentes empresas que forman parte del grupo. Soy responsable de la actualización y preparación de equipos mediante la migración del sistema operativo de Windows 7 a Windows 10, realizando posteriormente la configuración, puesta a punto y entrega de los dispositivos a los trabajadores que desarrollan su actividad en modalidad de teletrabajo. También llevo a cabo la resolución de incidencias técnicas, el diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, así como la instalación y configuración de equipos informáticos para nuevos usuarios.

Además, realizo la creación y despliegue de imágenes de sistemas operativos y configuraciones personalizadas para facilitar la instalación de equipos destinados a las distintas empresas que componen Abai Group, garantizando la correcta operatividad y adaptación de los dispositivos a las necesidades de cada usuario.

DESARROLLADOR WEB - MULESOL - Madrid, España

(2023-10 - 2023-12)

Desempeño funciones como desarrollador web en un proyecto de creación de una página web orientada al sector del interiorismo, formando parte de un equipo de trabajo compuesto por tres personas. Participé en el diseño, desarrollo y organización de la estructura de la página, colaborando en la creación de la interfaz visual, distribución de contenidos y adaptación de los elementos necesarios para ofrecer una experiencia de usuario adecuada. También participé en la planificación del proyecto, coordinación con el equipo y desarrollo de las diferentes funcionalidades de la web, aplicando conocimientos de diseño web, maquetación y programación para conseguir una plataforma funcional y acorde con las necesidades del proyecto de interiorismo.

COORDINADOR CALL CENTER - SOJETEL - Madrid, España

(2025-01 - 2025-02)

Desempeño funciones como responsable de seguimiento y control de calidad de equipos de atención telefónica, realizando tareas de supervisión, apoyo y motivación de los trabajadores encargados de la realización de llamadas. Soy responsable de la revisión y análisis de las llamadas realizadas, verificando que los procedimientos establecidos se cumplen correctamente y detectando posibles errores o aspectos de mejora en la atención ofrecida. También realizo una labor de retroalimentación con los trabajadores, indicando los puntos en los que deben mejorar, explicando las correcciones necesarias para evitar que los errores vuelvan a repetirse y destacando aquellos aspectos positivos de su desempeño.

Además, llevo a cabo el seguimiento de la actividad diaria mediante la recopilación y organización de información, elaborando informes en Excel con los datos de productividad y resultados obtenidos por cada trabajador durante cada hora, para su posterior envío al supervisor.

DOCENTE COMPETENCIAS DIGITALES - CENTRO FORMACION PALESTRA - Tarancón, Cuenca

(2025-11 - 2025-12)

Desempeño funciones como docente de competencias digitales, impartiendo formación a grupos de mujeres con el objetivo de mejorar sus conocimientos y habilidades en el uso de las nuevas tecnologías. Soy responsable de la preparación e impartición de contenidos relacionados con el manejo básico de herramientas digitales, uso de dispositivos informáticos, navegación por internet, aplicaciones ofimáticas y recursos tecnológicos de uso cotidiano. También adapto los contenidos y la metodología a las necesidades del grupo, facilitando el aprendizaje práctico y resolviendo dudas durante las sesiones formativas.

Además, realizo un seguimiento del progreso de las participantes, fomentando la autonomía en el uso de las herramientas digitales y ayudándolas a adquirir mayor confianza en el entorno tecnológico.

Ciclo Formativo Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes - Colegio JOYFE (2019 - 2021)

Ciclo Formativo Grado Superior - Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma - Colegio JOYFE (2021 - 2023)