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Aixa Pernett

Aixa Pernett

SENIOR CONSULTANT CX/EX& HUMAN-CENTERED DESIGN

Talento
Madrid, Madrid0Miembro desde 15 de diciembre de 2022
·

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Sobre mí

Profesional con más de 15 años de experiencia en creación de marcas con alma, planificación estratégica, publicidad, experiencia del cliente/empleado y transformación de cultura centrada en personas.

Estratega y líder nata. Apasionada por las marcas y la psiquis. Infinitamente curiosa sobre la cultura, los medios, la tecnología y cómo afectan el comportamiento humano.

Especialista en diseño, implementación y gestión de estrategias marcas, de Experiencia del Cliente (CX, UX, EX); procesos (agile, lean, sprints), modelos y operaciones de atención e interacción con humanos (Cultura centrada en personas). Experta en buscar soluciones donde se encuentren. Enfocada en clientes, ROI y ROX, Aportando valor para la marca y el negocio, convirtiendo data en insights e insights en estrategias y acciones que conquistan clientes.

Storyteller, Trendwatcher & Design thinker

Experiencia

  • Consultora Senior, Líder de CX& EX y cultura centrada en personas. Knowmadas/people&Brands

2.VP de planificación estratégica EN STAR HOLDING (WPP):Grupo de comunicaciones más importante de la región, incluye Ogilvy, Geometry, JWT, Y&R, Wunderman, entre otras agencias globales

3.Directora Regional de Planning ESTRATÉGICO para NESTLÉ

4.DIRECTORA NACIONAL CREATIVA Y DE PLANNING PARA NESTLÉ

Educación

1.Diplomado Consultor profesional en design thinking-Universidad de Salamanca, España

2.Máster en gestión de la experiencia del cliente- Universitat de Barcelona, España

3.Licenciada en publicidad- Universidad de Panamá, Facultad de Comunicación Social, Panamá (Máximos honores)

4.Especialista en psicología del consumo y comportamiento del consumidor-Columbus International Business School, España

  • EXPERTA EN EMPLOYEE MANAGEMENT- IZO Corporate

Valoraciones