Alba Chiara Rizzo

Estudiante de Ciencias del Turismo, actualmente finalizando mis estudios universitarios, con experiencia en atención al cliente, recepción y gestión de alojamientos turísticos. A lo largo de mi formación y experiencia profesional he desarrollado habilidades en la atención personalizada, la resolución de incidencias, la organización y el trabajo en equipo, siempre orientada a ofrecer un servicio de calidad. Me considero una persona responsable, proactiva, con facilidad de adaptación y con muchas ganas de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.

Asesora de ventas at Intimissimi (2026-04 – 2026-07)

Asesora de ventas at Intimissimi (2024-02 – 2026-02)

• Merchandising, gestión y organización de la tienda
• Fidelización de clientes y gestión de tax free
• Gestión y resolución de reclamaciones de clientes
• Análisis de ventas

Asesora de ventas at Tezenis (2022-04 – 2024-01)

• Indicadores comerciales y procedimientos de caja
• Coordinación y desarrollo de las competencias del equipo
• Formación y acompañamiento del personal de nueva incorporación
• Gestión de entregas, control de stock y reposición

Stage at VisitSicily SRL (2021-05 – 2021-09)

• Atención y gestión de turistas
• Registro de huéspedes
• Preparación de contratos
• Gestión de check-in y check-out

Licenciatura in Ciencias del turismo – Universidad de Palermo (2016)

Erasmus in Ciencias Económicas y Empresariales – Universidad de Sevilla (2018-09 – 2019-02)

Bachillerato in Programa EsaBac (doble titulación franco-italiana) – Instituto "Regina Margherita" (2010-09 – 2015-06)