Alba Ferrando Mercadal

Soy una persona comprometida y apasionada por el aprendizaje continuo. Destaco por mi capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva. Cuento con habilidades de escucha y compañerismo, lo que me ha permitido llevar a cabo proyectos grupales y mejorar la comunicación en entornos colaborativos. Mi enfoque resolutivo me ha ayudado a encontrar soluciones creativas en distintos desafíos académicos y personales.

Gasolinera, Temporada Verano at Club Náutico, Sa Ràpita (2022-06 – 2024-08)

• Me encargaba de la atención al cliente, brindando un servicio amable y eficiente
• Realizaba la carga de combustible con precisión y siguiendo los protocolos de seguridad para garantizar un lugar seguro
• Gestionaba la venta de productos como aceites, hielo y otros, asesorando a los clientes según sus necesidades
• Llevaba un control del stock, verificando la disponibilidad de productos y coordinando su reposición para asegurar un servicio continuo y de calidad

Empaquetadora, Campaña de Navidad at Müller, Campos (2024-11 – 2024-12)

• Participé en la campaña de Navidad, encargándome del empaquetado de regalos con atención al detalle para una presentación adecuada
• Me ocupé de la reposición de productos en tienda, asegurando la disponibilidad de mercancía
• Colaboré en la organización de mercancía proveniente de camiones, optimizando el almacenamiento y la distribución eficiente de los productos

Dependienta, Temporada Verano at Mercadona, Campos (2025-06 – 2025-08)

Atención directa al cliente, gestión de cobro en caja y reposición de productos garantizando el orden de la tienda.

Periodo de practicas del grado at Asociación Siloé, Santa Eugènia i Es Jonquet (2025-01 – 2025-03)

• Realicé mis prácticas académicas en la asociación Siloé
• Estuve muy involucrada en el día a día de la entidad, ayudando en la atención directa y el acompañamiento de los usuarios
• Realicé entrevistas iniciales y también acompañamiento directo a los usuarios, tanto dentro del centro como en las actividades fuera de este
• Trabajé en equipo aportando ideas para talleres de inclusión
• Colaboré en la redacción de informes sociales y gestión de recursos

Educación Secundaria Obligatoria (ESO) – IES Damià Huguet (2015-09 – 2019-06)

Bachillerato Científico – IES Damià Huguet (2019-09 – 2021-06)

Grado en Trabajo Social in Trabajo Social – Universidad de las Islas Baleares (2021-09 – 2026-06)