Alba Morell

Soy Alba Morell, experta en venta personalizada al detalle y con mucha experiencia en el sector de lujo. Con mis últimas experiencias de trabajo 4 años en el corazón de Madrid , y previamente mi paso por Londres, he podido desarrollar un conocimiento exquisito de la atención al cliente. Soy una apasionada de la moda, la belleza y el cuidado de la imagen personal.

Una de las cosas que más disfruto es la experiencia de venta; Convertir una transacción en una experiencia humana, reveladora, diferente y por supuesto fidelizar a mis clientes con verdad y transmitiendo los valores de la marca para que confíen en ella. La puntualidad, productividad y efectividad en mi trabajo son valores que mantengo. Personalmente, considero que conocer bien al cliente y entender cuál es su necesidad, es el secreto del éxito en una buena venta.

Comencé mi aventura profesional en Inditex, y después viaje a Londres para manejar el idioma y mi trabajo fué en GAP, Oxford Street. Allí senté las bases de la venta personalizada, el acercamiento y asesoramiento al cliente. Más tarde, en Intimissimi Valencia, recibí una formación exhaustiva sobre tejidos, venta al detalle y un amplio conocimiento de funciones de caja y sistema de venta.

Mi paso por Aristocrazy, joyería de lujo en la C/Serrano, más tarde en ECI Castellana y ECI Preciados, me dió todas las herramientas que ahora tengo con respecto a KPI’S, atención personalizada con conocimiento de marca y muchísima experiencia en las ventas complementarias y el trato al cliente. Mi último puesto de trabajo ha sido en la prestigiosa marca de cosmética “Aēsop”, también en Madrid Serrano, y en esta empresa mi formación también fué determinante para ampliar mi capacidad profesional, el mimo y el detalle del sector de lujo y esculpir mi personalidad como “Sales Associate” despuntando en KPI’S muy productivos y atendiendo mi lugar de trabajo desempeñando todas las funciones necesarias: Control y gestión de stock, limpieza, visual, venta y alcance de objetivos grupales e individuales.

Mi formación profesional más amplia ha sido como Actriz, en “Central de Cine” en Madrid.

Estudié el grado de Peluquería y Estilismo en “Tevian”