Albertina Gabriel

Orientada a la aviación, con sólidos conocimientos de sistemas de aeronaves, operaciones aeroportuarias y procedimientos aeronáuticos, adquiridos a través de formaciones. Actualmente cursando la certificación de Técnica en Operaciones Aeroportuarias en Just2fly (Barcelona), complementando estudios previos de Mantenimiento de Aeronaves en International Flight Academy (Lisboa). Combina conocimientos aeronáuticos con experiencia profesional en atención al cliente y una verdadera pasión por el sector de la aviación.

Lista para contribuir desde el primer día en el puesto.

Atención al Cliente (Camarera) - Carrilho de Almeida - Investimentos Imobiliários, Lda.

• Lisboa

(2023-10 - 2025-06)

• Atención directa al cliente, resolviendo reclamaciones y consultas de forma eficiente y profesional.
• Análisis de la retroalimentación de clientes para identificar e implementar mejoras en el servicio.
• Colaboración con equipos multidisciplinares para optimizar flujos de trabajo y procesos de atención.

Técnica en Operaciones Aeroportuarias - Procedimientos de operaciones en tierra, seguridad en lado aire, manejo de pasajeros y normativa aeroportuaria - Just2fly (2026)

Bachilerato - Escola Secundaria Herois Moçambicanos (2020)

Certificado Profesional - Fundamentos de sistemas de aeronaves, estándares de seguridad y procedimientos de mantenimiento - International Flight Academy (2025-09)