Alberto Batuecas

Mejorar día a día tanto en el ámbito personal como laboral, recoger conocimientos aplicados al sector en el que me desenvuelvo y poder ofrecer un buen servicio al cliente o turista.

Recepcionista at Hotel Ele Acueducto (2023-07 – 2024-01)

• Atención telefónica-email
• Reservas
• Asignación de habitaciones
• Recuento/Cierre de caja
• Informes restaurante-gobernanta
• Impreso bienvenidos
• Fichero policial
• Informe de consumo energético

Técnico de Turismo at Ayto. Real Sitio de San Ildefonso (2022-12 – 2023-06)

Desarrollo del Proyecto Cultural turístico del escultor Luis Salvador Carmona sobre Imaginería barroca en las iglesias de La Granja de San Ildefonso

• Tríptico informativo ilustrado
• Rutas turísticas en torno a su legado & lugares de interés turístico y cultural del municipio
• Incoación del Cementerio de La Granja como BIC
• Información sobre principales lugares de interés turístico
• Rutas y horarios de transporte
• Venta de artículos y entradas para eventos
• Registro de datos del viajero para estadística

Recepcionista Hotel at Hotel Puerta de Segovia (2022-05 – 2022-08)

• Gestión y carga manual de reservas en el sistema del hotel (MS2)
• Asignación de habitaciones y check-in de los huéspedes
• Gestión de grupos, convenciones, bodas, bautizos, etc.
• Impresión de listados de los departamentos
• Check-out
• Arqueos y cierre de caja
• Facturación de créditos
• Control y cierre de habitaciones en canales de reservas

Recepcionista Hotel at Áurea Convento Capuchinos (2021-07 – 2021-10)

• Check-in
• Gestión de reservas (teléfono, e-mail)
• Asignación/Cambio de habitaciones según las preferencias del cliente
• Información detallada a los clientes sobre los servicios del hotel
• Asesoramiento al huésped sobre los recursos turísticos de la ciudad
• Check-out y gestión de cobros
• Programa SAP Easy Access

Reponedor PGC at Grupo Carrefour (2019-06 – 2019-09)

Grado en turismo in Turismo – Universidad de Valladolid (2016 – 2022)