Alejandra Vidal Ortiz

mi formación base es en Trabajo Social, cuento con una amplia experiencia en atención al público, trato directo con personas, gestión de información, resolución de incidencias y organización, competencias totalmente aplicables y valiosas para un entorno de recepción.

Durante mis experiencias profesionales en servicios sociales y entidades del tercer sector, he desarrollado funciones como la acogida y orientación de usuarios, gestión de citas, atención telefónica, coordinación con distintos departamentos, redacción de documentos, manejo de bases de datos y resolución de dudas o demandas específicas. Estas tareas me han permitido adquirir un trato profesional, empático y ágil, así como un alto nivel de responsabilidad y discreción en el manejo de información sensible.

Además, tengo competencias digitales en herramientas como Office, Drive, Outlook, Gmail, Zoom y bases de datos ─todas ellas fundamentales para el puesto─ y un nivel B1 de inglés, lo que facilita la atención a personas de diferentes perfiles. Mi capacidad de adaptación, organización, comunicación asertiva y trabajo en equipo son cualidades que destaco y que considero esenciales para representar adecuadamente la imagen de una entidad desde el puesto de recepción.

Estoy convencida de que puedo aportar un servicio profesional, cordial y eficaz, contribuyendo a una atención de calidad y al buen funcionamiento del día a día.

He trabajo en la gota de leche , y con la fundación surge.Soy profesora particular por las tardes y he trabajado en varios lugares de Monitora y animadora de eventos , además de impartir talleres.

Master en trabajo social y grado en trabajo social