Alexandra Ivan

Estudiante de 2.º curso del Grado Medio en Gestión Administrativa, con experiencia en atención al cliente, ventas, gestión de pedidos y organización. Cuento con experiencia práctica en un entorno administrativo, realizando registro y control de facturas, gestión de documentación y elaboración de bases de datos en Excel. Persona responsable, organizada, comunicativa y con capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y adaptarme a nuevos entornos.

Crew / encargada de turno at McDonald's (2025-09 – Present)

• Atención al cliente, preparación y entrega de pedidos y manejo de caja.
• Trabajo en equipo en un entorno dinámico y orientado a objetivos.
• Cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y organización del puesto.
• Formación y desarrollo para asumir progresivamente mayores responsabilidades dentro del turno.

Dependienta at Leroy Merlin (2025-01 – 2025-08)

• Atención y asesoramiento al cliente en productos de jardinería y muebles.
• Gestión de pedidos, resolución de incidencias, reposición y organización de mercancía.
• Apoyo en promociones y trabajo en equipo orientado a objetivos de ventas.

Dependienta at AliExpress Store (2024-12 – 2025-03)

• Atención personalizada, manejo de caja, reposición y organización de tienda.
• Captación de socios y trabajo orientado a objetivos

Vendedora y recepcionista at Bingo (2024-09 – 2024-12)

• Atención y recepción de clientes; venta de boletos y control de pagos y premios.
• Apoyo en tareas de recepción y administración

Dependienta at Deichmann (2024-06 – 2024-09)

• Asesoramiento y ventas; gestión de stock y almacén; atención al cliente y caja.
• Organización tienda.
• Aperturas y cierres

Camarera / Vendedora / Encargada de turno at Häagen-Dazs (2023-07 – 2024-06)

• Atención en barra y mesa, promoción y venta de productos y elaboración de recetas.
• Apoyo en la organización y funcionamiento del turno como encargada.

Grado Medio en Gestión Administrativa in Gestión Administrativa – IES Vega del Jarama - Madrid

Bachillerato de Ciencias Sociales in Ciencias Sociales – IES Vega del Jarama - Madrid (2021 – 2023)

ESO — Enseñanzas Académicas – IES Vega del Jarama - Madrid (2017 – 2021)