Alexandra Klemens

Soy una recién graduada en Trabajo Social con más de 2 años de experiencia en el sector de atención a las personas, familias y estudiantes para impulsar modos que vida que implique una mejora en diversos ámbitos de su vida.

En mi anterior puesto en YMCA fui responsable de enseñar a las personas extranjeras el idioma castellano, enseñarles informática básica y usar el internet, además de participar en charlas contra la violencia de género. De la misma manera, ayudaba a los jóvenes y niños con los deberes y los estudios en el refuerzo educativo.

Asimismo, llevaba a cabo la atención telefónica y la de los usuarios que se presenciaban en la entidad orientándolos según sus necesidades.

Soy una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo y con un fuerte compromiso con la calidad. Estoy siempre dispuesto a aprender y a asumir nuevos retos.

Trabajadora Social en Prácticas

YMCA | Octubre 2020 - Febrero 2022

• Atender a los usuarios. • Atender llamadas y correo electrónico. • Gestión y organización de documentos, contenidos de aprendizaje y formación. • Docente y apoyo a docente de castellano. • Redacción de informes y revisión de los mismos. • Gestión y planificación de programaciones, asistencias y reuniones.

Dependienta El Ángel S.L. | Diciembre 2019 - Marzo 2023

• Control de inventario. • Reposición de productos con control de fechas. • Atención al cliente. • Limpieza del establecimiento y materiales.

Auxiliar administrativa

CaixaBank. Randstad | Septiembre 2022 - Julio 2023

• Control de inventario. • Reposición de productos con control de fechas. • Atención al cliente. • Limpieza del establecimiento y materiales. • Contacto con clientes por diversos canales. • Resolución de problemas. • Gestión de colas. • Acompañamiento a cajeros y APP. • Manejo de Salesforce y Terminal Financiero. • Revisión de correo electrónico.

Universidad de La Rioja

Grado en Trabajo Social | 2018 - 2023

I.E.S Escultor Daniel

E.S.O. y Bachillerato | Septiembre 2012 - Junio 2018

CEIP Ana Maria Matute

Estudios básicos | Septiembre 2008- Junio 2012