Coordinadora de Operaciones de Retiro y Profesora de Yoga at Akasha Retreat (2026-01 – 2026-06)
- Gestioné la recepción y las operaciones diarias, incluyendo el check-in, el check-out y las solicitudes de los huéspedes, siendo el principal punto de contacto durante toda su estancia.
- Recibí a una clientela internacional, coordinándome con los equipos de hostelería y dirección para garantizar una experiencia fluida a los huéspedes.
- Coordiné el inventario de habitaciones y supervisé las habitaciones tras la limpieza para asegurar que se cumplían los estándares antes de la llegada de los huéspedes.
Coordinadora de Operaciones y Contenido at Haru Training (2025-11 – 2026-02)
- Me encargué de las tareas administrativas diarias y apoyé el buen funcionamiento de los programas de formación online.
- Colaboré en las sesiones en directo por Zoom y en la entrega de los programas online.
- Coordiné los registros de los participantes, las cuotas de socios y la facturación, manteniendo la información al día.
- Llevé las redes sociales y el contenido asociado.
Profesora de Yoga at Independiente (2024-10 – Present)
- Imparto sesiones de yoga, meditación y mindfulness, tanto individuales como en grupo, incluyendo una clase semanal en Sambodhi Studio.
Coordinadora de Operaciones at Woolleypau, Agencia de Comunicación Farmacéutica (2022-08 – 2024-10)
- Lideré la transición física y operativa de un espacio de coworking con servicios incluidos a una oficina autogestionada.
- Busqué y adquirí mobiliario, electrodomésticos y equipos audiovisuales con un presupuesto de 30.000 libras, y me encargué de la distribución y el diseño de las salas de reuniones y la oficina.
- Garanticé el cumplimiento normativo con Peninsula en materia de seguridad contra incendios y evaluaciones de riesgos de salud y seguridad laboral.
- Implementé un sistema eficiente de reserva de salas de reuniones para visitas de clientes, presentaciones comerciales y reuniones internas.
- Coordiné proveedores externos y contratos de suministros, desde los plazos de instalación de TI hasta el abastecimiento continuo de material de oficina y productos para cocina y visitas.
- Me encargué de las reuniones semanales de WIP (Work-in-Progress), documentando las acciones acordadas y coordinando a los Account Managers con el Contable en el seguimiento del presupuesto.
- Hice seguimiento de las horas facturables, gestionando y actualizando los partes de horas del equipo en Paprika.
- Llevé las finanzas operativas, incluyendo las facturas mensuales, la conciliación de las tarjetas de crédito de la empresa de los Account Directors y la tramitación de los gastos del equipo.
- Coordiné la logística de viajes internacionales para presentaciones comerciales con clientes en Copenhague y Nueva York — vuelos, alojamiento y reservas de restaurantes — trabajando cada vez con presupuestos distintos, ya fueran del proyecto o de la agencia.
- Colaboré en la reestructuración del sistema de incorporación, transformando las diapositivas existentes de la agencia en un proceso fluido, incluyendo charlas introductorias de 30 minutos para que los nuevos compañeros conocieran a todo el equipo.
- Organicé todo lo necesario para la incorporación de nuevos compañeros, desde pedir y configurar el equipo para su oficina en casa hasta impartir la formación inicial en prevención de riesgos laborales y actualizar sus registros en BrightHR.
- Apoyé a los Account Managers en la gestión de recursos creativos, contratando talento freelance especializado durante los periodos de mayor carga de campañas y las vacaciones del equipo.
- Supervisé las líneas de comunicación de la agencia, el correo central y la línea telefónica principal.
- Organicé los eventos de cultura de empresa, desde las fiestas de Navidad y verano hasta jornadas al aire libre centradas en la salud mental.
Recepcionista y Coordinadora de Operaciones at Headspace Group (2021-07 – 2022-07)
- Empecé como recepcionista y, ante la salida repentina del equipo directivo, me convertí en el único punto de contacto de un edificio de coworking de siete plantas durante dos meses, encargándome de TI, del equipo de mantenimiento y limpieza, de los suministros y de los eventos.
- Reestructuré por completo el sistema de llaves y accesos del edificio, auditando y corrigiendo más de 3.000 registros mal asignados.
- Formé al nuevo equipo una vez incorporado, y gestioné las instalaciones del espacio de trabajo y las relaciones con proveedores.
- Organicé la logística de reuniones, conferencias y eventos de hasta 60 asistentes.
Supervisora de Recepción at Gaucho Restaurants (2020-08 – 2021-07)
- Gestioné las reservas y coordiné la recepción durante los servicios de mayor afluencia.
- Coordiné turnos con mis compañeros y formé en el puesto a las nuevas incorporaciones.
Supervisora de Recepción at Chelsea Arts Club (2018-02 – 2020-04)
- Lideré la función de recepción, ofreciendo un primer punto de contacto cálido y profesional para los socios del club y los invitados VIP, con absoluta discreción.
- Gestioné la recepción y el inventario de habitaciones del hotel boutique de 12 habitaciones del club, coordinándome con el equipo de housekeeping para comunicar las preferencias y necesidades de los socios.
- Mantuve la confidencialidad de los registros de socios y gestioné con profesionalidad sus solicitudes y quejas.
- Asumí la responsabilidad del álbum artístico anual del club, mejorando tanto su proceso de venta como el de entrega.
