Alfonso Martínez González

Profesional en el campo administrativo, con experiencia en ayudar a mejorar la eficiencia en la recolección de datos, documentación y trato con proveedores, trabajadores y clientes; acelerando la tramitación de datos y comunicaciones, ahorrando así tiempo y recursos. Trabajo para aportar mi experiencia y habilidades organizativas, ampliando el campo de colaboración y comunicación en todos los departamentos de la empresa.

KING LONG BUSES ESPAÑA, S.L. | Albacete | Octubre 2023 - Actualidad

Técnico Superior Administrativo

COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN

• Mantener registros precisos de las actividades postventa, incluidas las interacciones con los colaboradores, reclamos de garantía, citas de servicio y transacciones financieras a nivel nacional y extranjero.
• Gestión y trámite de documentación relacionada con pedidos, actualización de bases de datos y la coordinación con otros departamentos para garantizar la entrega oportuna.
• Tramitado de garantías presentadas por clientes para reparaciones o reemplazos de piezas / componentes defectuosos en el producto. Implicado en comunicación con fabrica para resolver problemas de manera eficiente.
• Generar informes para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento e identificar áreas de mejora.

RENAULT AUTOMAOR, S.L. | Julio 2021 - Julio 2022

Técnico Superior Administrativo

• Facturación de garantías, ventas, renting y servicios contratados.
• Gestión de presupuestos, autorizaciones y cobros.
• Gestión de garantías.
• Seguimiento sobre llamadas, manuales y políticas de la empresa.
• Integración y archivado de documentos en base de datos.
• Control administrativo de RRHH.
• Manejo de aplicaciones ofimáticas sobre información y documentos.
• Actividades de contabilizado.

RENAULT AUTOMAOR, S.L. | Abril 2021 - Junio 2021

Formación en Centros de Trabajo (FCT)

Instructor personal de alto rendimiento y Monitor Fitness

Club Deportivo Centro | Febrero 2011 - Septiembre 2019

• Creación de planes personalizados previo estudio de las cualidades del cliente.
• Orientación sobre hábitos rutinarios para mejorar la calidad de vida.
• Efectuar tareas de recepción con gestión de base de datos documental.

Ciclo Superior en Administración y Finanzas (LOE)

I.E.S Leonardo Da Vinci, Albacete (ES) | Octubre 2019 - Marzo 2021