Alicia Soliño

Gestión integral de atención al cliente y soporte. Resolución de incidencias con orientación a la satisfacción del usuario. Coordinación con diferentes equipos y departamentos.

CUSTOMER SUPPORT & GESTIÓN OPERATIVA - KAA Havermore Plus Time SL - Madrid

(2022-01 - 2025-12)

• Gestión integral de atención al cliente y soporte.
• Resolución de incidencias con orientación a la satisfacción del usuario.
• Coordinación con diferentes equipos y departamentos.
• Organización de procesos y seguimiento de operaciones.
• Comunicación profesional en entornos de alta demanda.
• Acompañamiento en sala

COORDINACIÓN DE EVENTOS Y GESTIÓN DE GRUPOS - Dos Actividades y Eventos Deportivos - Madrid

(2021-01 - 2022-12)

• Coordinación y planificación de actividades.
• Gestión de grupos infantiles y comunicación con familias.
• Organización logística y resolución de imprevistos.
• Desarrollo de liderazgo, responsabilidad y trabajo en equipo

ATENCIÓN AL CLIENTE & SOPORTE COMERCIAL - Vinoteca As Vides - Pontevedra

(2021-01 - 2021-12)

• Atención personalizada al cliente. Gestión de caja y procesos de venta.
• Asesoramiento y mantenimiento de experiencia de calidad.

ATENCIÓN AL PÚBLICO - Martínez Pérez Fernando - Pontevedra

(2020-01 - 2020-12)

• Atención presencial a clientes.
• Apoyo en tareas administrativas y de organización.

Interpretación · Lenguaje Audiovisual · Producción Audiovisual - ESCUELA DE CINE DE MADRID (2022-01 - 2025-12)

Interpretación - CRISTINA ROTA (2021-01 - 2022-12)