Alma Ayala

Cuento con experiencia en atención al cliente y ventas, desarrollada principalmente en el sector financiero. Me considero una persona responsable, comunicativa y orientada a resultados. Además, me apasiona el bienestar personal, el ejercicio físico y los hábitos saludables, por lo que me motiva formar parte de proyectos que generen un impacto positivo en la vida de las personas.

Asesora de Fuerza de Ventas at Banco GNB (ManpowerGroup) (2023-01 – 2026-02)

• Análisis crediticio para clientes open market y recurrentes
• Colocación de préstamos, tarjetas, seguros
• Visitas comerciales
• Seguimiento de leads

Asesora Comercial y Front C.N.B at Banco Itaú Paraguay (Jobs S.R.L) (2022-06 – 2023-01)

• Colocación de tarjetas de crédito
• Préstamos dinámicos y seguros
• Atención personalizada a clientes
• Apertura de cuenta

Oficial de créditos (Banco BASA S.A) at Fintech Servicios (2020-10 – 2022-05)

• Propuesta de créditos a clientes
• Seguimiento crediticio
• Orientación y manejo de objeciones

Atención al cliente (Banco BASA S.A y Netel S.A.) at Fintech Servicios (2020-10 – 2022-05)

• Asesoramiento y orientación personalizada a clientes
• Responder y solucionar inquietudes
• Tomar pedidos
• Registrar reclamos
• Manejo de productos bancarios, bancard y bocas de cobranzas

Cajera at Trovari S.A (2019 – 2020)

• Manejo de divisas
• Arqueo de caja
• Depósitos bancarios efectivo y cheques
• Atención y orientación personalizada al cliente

Comercio Internacional in Comercio Internacional – Universidad Autónoma de Asunción

Bachiller Técnico en Informática in Informática – Colegio Técnico Nacional

Profesora Superior en Teoría y Solfeo Musical in Música