Recepcionista de Hotel
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Tengo una amplia experiencia en atención al cliente, tanto como recepcionista en hoteles 3 y 4 Estrellas, como en el sector de la hostelería y el turismo en general. Me considero una persona responsable, ordenada y trabajadora y estoy dispuesta a asumir nuevos retos y desafíos con entusiasmo y dedicación, ya que me apasiona crecer y formarme continuamente.
Experiencia en hotele 3 y 4 estrellas haciendo las funciones de Check-In / Check-out, comprobando la documentación necesaria, gestion de reservas y cancelaciones, excelente atención al cliente, información turistica y gestión de incidencias, estar en contacto activo con los otros departamentos del hotel, utilización de CRMs, gestión de e-mails, atención telefonica, etc.
Recepcionista de hotel por la Universidad de Nebrija.
