Ana Gonzalez Bernabeu

Terapeuta de estética y bienestar con experiencia y una sólida trayectoria en spas de lujo, combinando conocimientos avanzados en estética con un enfoque holístico del bienestar. Conocida por crear tratamientos personalizados que ayudan a restaurar el equilibrio del cuerpo, la mente y la energía. Tranquila, intuitiva y altamente profesional, con una habilidad natural para hacer que los clientes se sientan relajados, renovados y bien cuidados.

Terapeuta de Bienestar at Third Space Recovery Spa (2023-08 – 2026-01)

• Realización de 6–10 tratamientos personalizados diarios en un entorno de spa de lujo 5 estrellas, garantizando altos estándares de servicio y atención al cliente.
• Aplicación de tratamientos holísticos orientados al descanso, la recuperación y la longevidad, creando una experiencia profundamente restauradora para cuerpo y mente.
• Realización de terapias de masaje avanzadas como Deep Tissue, masaje clásico, aromaterapia y masaje con aceite de CBD.
• Tratamientos faciales personalizados utilizando tecnologías avanzadas y cosmética profesional, incluyendo HydraFacial, Face Stim Muscle Toning, Natural Face Lift, Murad Advanced Facial y Tempo Spa Facial.
• Depilación corporal con cera caliente Lycon de alta calidad para minimizar irritación y retrasar el crecimiento del vello, así como tintes de pestañas y cejas.
• Realización de consultas previas detalladas, revisando cuestionarios de clientes para adaptar cada tratamiento a sus necesidades individuales.
• Asesoramiento a clientes en el uso de la cama vibroacústica Satori, terapia de luz roja y crioterapia, apoyando objetivos de recuperación y bienestar.
• Mantenimiento de un entorno impecable y relajante, asegurando altos estándares de higiene y organización en cabinas y áreas comunes.

Terapeuta freelance de masaje y tratamientos faciales at Ruuby (2023-01 – 2023-09)

• Realización de tratamientos profesionales de masaje en el domicilio de los clientes, ofreciendo sesiones de 60–90 minutos de masaje sueco, Deep Tissue, aromaterapia y masaje deportivo, incluyendo consulta previa y recomendaciones posteriores.
• Tratamientos faciales personalizados para todo tipo de piel utilizando técnicas avanzadas y espátula ultrasónica para mejorar los resultados, con asesoramiento completo antes y después del tratamiento.

Terapeuta Láser / Supervisora / Consultora at Thérapie Clinic (2021-10 – 2023-05)

• Supervisión y mantenimiento de equipos láser asegurando su funcionamiento seguro y eficiente.
• Supervisión y apoyo al equipo de terapeutas para garantizar tratamientos de alta calidad y excelente atención al cliente.
• Supervisión de operaciones clínicas para mantener los más altos estándares de higiene y seguridad.
• Atención al cliente de primer nivel, garantizando una experiencia profesional y cuidadosa.
• Gestión de stock, pedidos de productos y preparación de cabinas.
• Apoyo en recepción: gestión de vales, reservas y procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.
• Atención diaria de 10–25 clientes realizando tratamientos de depilación láser con precisión y consistencia.
• Función de consultora de ventas, asesorando a clientes sobre tratamientos y productos adecuados.
• Apoyo en operaciones de recepción: bienvenida a clientes, gestión de reservas, reposición de productos, gestión de pagos, planes de pago y cierre de caja utilizando el sistema Phorest.

Terapeuta Láser / Supervisora / Consultora at London Beauty & Health (2021-04 – 2021-09)

• Apoyo en la puesta en marcha del negocio organizando la distribución del salón, listas de precios, apertura de cuentas con marcas y personalización de formularios de consulta para cada tratamiento.
• Atención diaria de 10–25 clientes realizando tratamientos de depilación láser con altos estándares de calidad.
• Realización de diversos tratamientos de estética profesional: faciales con espátula ultrasónica, LED y peelings, masajes suecos y Deep Tissue, manicura y pedicura (incluyendo Shellac), depilación corporal e íntima, y tintes y lifting de pestañas y cejas.
• Asesoramiento a clientes sobre productos de cuidado en casa para potenciar los resultados de los tratamientos.
• Formación y apoyo a nuevos miembros del equipo en técnicas avanzadas.
• Mantenimiento de estrictos estándares de higiene en todas las cabinas e instalaciones.
• Atención al cliente de alta calidad para fomentar la satisfacción y fidelización.
• Gestión de inventario y pedidos de productos.
• Apoyo en recepción: gestión de vales, reservas, venta de paquetes de tratamientos y procesamiento de pagos.

Experiencia previa en estética y spa at Múltiples clínicas y salones de belleza (2012-01 – 2021-12)

• Amplia experiencia en clínicas y salones de belleza realizando tratamientos faciales avanzados (CACI, Dermalogica, Environ, HydraFacial, microdermoabrasión).
• Tratamientos corporales y de bienestar: masajes relajantes, sueco y Deep Tissue, rituales de manos y pies con parafina y tratamientos corporales.
• Servicios completos de estética: depilación corporal e íntima, manicura, pedicura, esmalte semipermanente, lifting y tinte de pestañas y cejas, y spray tan.
• Realización de consultas personalizadas y recomendaciones de cuidado en casa para optimizar resultados.
• Apoyo en recepción y operaciones del salón: gestión de citas, pagos, vales y atención al cliente.
• Gestión de stock, pedidos de productos y mantenimiento de altos estándares de higiene y organización.
• Creación de contenido visual para redes sociales y apoyo en promoción de tratamientos.
• Desarrollo de relaciones de confianza con clientes, fomentando fidelización y experiencia de alta calidad.

Inglés in Idiomas – Westminster Adult Education Services

Educación Secundaria – I.E.S. La Creueta