Ana Lopez

Cuento con más de 14 años de experiencia en servicios de atención al cliente. Actualmente, trabajo como asesora laboral y me apasiona mi trabajo.

Me considero una persona proactiva, con capacidad de trabajo en equipo, muy responsable, con ilusión a la hora de afrontar proyectos y sobre todo en quien puedes depositar tu confianza.

Asesora Laboral (1 año y 8 meses):

Entre las funciones realizadas destacan:

• Sistema RED (Altas, bajas, variaciones y cualquier gestión relacionada con el sistema RED.
• SILTRA (Seguros sociales, fichero CRA).
• SEPE (CONTRAT@, CERTIFIC@)
• Gestión de ERTES (comunicación autoridad laboral y SEPE, XML, Declaración responsable e incidencias.
• Gestión de embargos (AEAT, SUMA, SS, JUZGADOS)
• Declaraciones AEAT (Modelo 111 y 190).
• Gestión ITS; Accidente laboral, enfermedad profesional (DELT@) y contingencias comunes.
• A3NOM; nóminas, incidencias, finiquitos, atrasos y todo lo relativo a su gestión.

Además acudo a actos de conciliación ante el SMAC, inspecciones de trabajo y realizo asesoramiento personalizado a las empresas.

Becaria Administrativa Laboral en Aquimea (6 meses).

• Realización de tramos de nóminas en 3 países diferentes.
• Gestión y organización de equipos en cada uno de los proyectos asignados.
• Control de dietas, kilometraje y hospedaje.
• Contacto directo con la asesoría, reportando altas, bajas e incidencias.

Store Manager en Boardriders, El Corte Inglés. (11 años)

Entre las funciones realizadas destacan:

• Atención y orientación al cliente.
• Gestión de equipos, formación y motivación.
• Elaboración de horarios, vacaciones y control de absentismo.
• Redacción de informes.
• Control y gestión de stock.
• Control de KPI’s.
• Elaboración de inventarios

GRADO EN RELACIONES LABORALES Y RECURSOS HUMANOS. Universidad de Alicante.

CURSOS:

Sage NominaPlus. Universidad de Alicante (20 horas)

Gestión de personas y equipos. IESE Business School (50 horas)

Comercio internacional y negocios. Universidad de Alicante (75 horas)

Motivación y liderazgo en la gestión de personas. Universidad de Alicante (32 horas)

Excel intermedio 2010 - Ibérica (50 horas)

Nivel intermedio de inglés y alto en Suite Office.