Atención al cliente
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Soy una persona poractiva y responsable. Tengo más de 10 años de experiencia en el área de atención al cliente.
*Gestión de la agenda.
*Gestión del correo electrónico.
*Atención al cliente.
*Control comercial en software de negocios.
*Facturación.
*Creación de contenidos y Marca personal en redes sociales.
*Planificación de eventos.
*Elaboración de informes.
*Desarrollo de red de mercadeo y grupos de venta.
*Desarrollo de sistemas de entrenamiento y capacitación.
*Ventas al menudeo y al por mayor.
*Manejo de plataformas virtuales.
*Administración financiera y de Inventario.
*Coordinación logística de entrega.
*Seguimiento y experiencia del cliente - sistema de retención y fidelización.
*Liderazgo y trabajo en equipo.
>MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA -- VIRTUAL
Fecha finalización: Abril de 2022
>FORMULADORA DE PROYECTOS
Nivel educativo: Tecnológica (Educación Superior)
Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA -- SEDE MEDELLIN,
Fecha finalización: Junio de 2017
