Responsable de servicios de atención al cliente
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Más de 20 años de experiencia en posiciones de Atención al cliente, Customer Experiencie, Reclamaciones, Control y Gestión de procesos y Morosidad, adquirida en empresas relevantes de sectores Telco, Real Estate, Consultoría y Valoraciones. Acostumbrada a trabajar por objetivos liderando equipos multidisciplinares con probado éxito, con alto nivel de adaptación y aprendizaje
. Mas de 20 años de experiencia en posiciones de Atención al Cliente, Call Center, Customer Experiencie, Reclamaciones de deuda e incidencias de facturación, diseñando, desarrollando e implantando procesos y procedimientos tanto internos como externos e2e y B2B adquirida en empresas relevantes de sectores Telco, Real Estate, Consultoría y Valoraciones, como Vodafone, Ono, Gesvalt, Nae Consulting y en BPO con Orange. Acostumbrada a trabajar por objetivos liderando equipos multidisciplinares , con alto nivel de adaptación y aprendizaje y manejo de diversidad de herramientas de CRM, Facturación y cobros.
