Ana Miriam Rodriguez

Me llamo Ana Rodriguez, brasileña, 33 años. Recién llegada a Valencia, viví 6 meses en Alicante, después de 4 años en Irlanda, donde trabajé con limpieza en la red de hoteles HML.

Camarera de piso Enniskerry, Irlanda – Powerscourt Hotel – Autograph Collection (5 stars)| 2020-2021

• Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones y áreas comunes; 
• Cambiar de ropa de cama y baño de las habitaciones; 
• Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias;
• Suministrar las habitaciones con los elementos de aseo y complementos como informativos; 
• Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas e internas; 
• Reponer minibares en las habitaciones; 
• Llenar modelos y reportes diarios;
• Organización y realización de las tareas en el tiempo establecido y atender con máxima diligencia las peticiones de los clientes. 

• Enseñar a los nuevos camareros de piso el padrón de excelencia de la red de hoteles a ser seguido; 
• Supervisar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes; 
• Controlar el estoque de los productos de limpieza, de las ropas de cama, toallas y productos de minibar/coffee station; 
• Realizar la comunicación entre los del hotel;
• Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias; 
• Devolver a los hospedes las piezas enviadas a lavandería y llevar apuntado los controles de estas devoluciones; 
• Comunicar al departamento de mantenimiento cualquier desperfecto para su rápida reparación.

UNIVERSIDADE DE FRANCA (Brasil) Licenciatura en Pedagogía, 2018

UNIVERSIDADE VALE DO RIO VERDE (Brasil) Maestría en Letras, 2017

UNIVERSIDADE FEDERAL DE OURO PRETO (Brasil) Licenciatura en Portugués/Inglés, 2012