Ana Piñeiro

Apasionada por el trabajo y soluciones creativas.

Talento

Madrid, Madrid0Miembro desde 28 de septiembre de 2022

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Sobre mí

Profesional políglota de Relaciones Internacionales y Servicios Culturales apasionada por el trabajo y las soluciones creativas. Seis años de experiencia en administración, asistencia ejecutiva, atención al cliente, traducciones y gestión de Redes Sociales. Excelente miembro de equipo, con grandes habilidades interpersonales y habituada al trabajo bajo presión. Ingeniosa resolviendo problemas y maximizando recursos.

Experiencia

SERVICIO AL CLIENTE Y ASESORA DE MARKETING. Concentrix, Oporto. 2021-2022

Servicio al Cliente y Asesora de Marketing para la compañía de Redes Sociales más grande del mundo.

Asistir y guiar a los clientes a través de las plataformas de Redes Sociales.

ASISTENTE PERSONAL DEL DIRECTOR/ GERENTE DE RECEPCIÓN. Grupo Hotel Encino, Ciudad de México. 2018-2021

Gestión de Back Office y Front Office. Organización de agenda del Director, correo electrónico, correspondencia y llamadas telefónicas.

Manejo de bases de datos y sistemas de archivo. Planificación, programación y supervisión del trabajo de otros empleados.

Recepción y atención al cliente. Ayuda a los usuarios con planificación de viajes, consultas e inquietudes.

Manejo y estrategia de Redes Sociales y e-mail marketing.

ASISTENTE PERSONAL DE DIRECTORA DE INCIDENCIA. ONG Ollín, Ciudad de México. 2016-2017

Agenda: gestión diaria, programación de reuniones y correspondencia.

Concertación y realización de entrevistas. Organización y supervisión de conferencias. Organización de foros en coordinación con otras ONG y el Gobierno de México.

Relaciones públicas y prensa. Traducciones de notas de prensa.

PASANTE – Senado de la República, Ciudad de México. 2015-2016

Planificación de viajes para el personal de oficina y parlamentarios internacionales.

Traducción de documentos (inglés, español y francés). Redacción de contenidos para el sitio web oficial del Senado de México.