Andrea Gomez

Graduada en turismo/ Azafata de vuelo

Talento

A Coruña, La CoruñaMiembro desde 7 de octubre de 2024

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Sobre mí

Profesional del turismo con más de 4 años de experiencia en atención al cliente, con una sólida formación y habilidades interpersonales, busca una posición en una empresa de la industria donde pueda continuar aportando valor a los clientes y ayudar a la empresa a crecer.

Experiencia

Agente de viajes - Riveira Viajes

2023 - 2024

Galicia, España

Asesoramiento y planificación de itinerarios, ofreciendo recomendaciones personalizadas sobre destinos, alojamiento, transporte y actividades
Gestión de reservas
Ventas y promoción de productos turísticos como excursiones, seguros de viajes y paquetes turísticos
Relaciones con proveedores
Manejo de pagos, facturación y documentación
Asistencia en la resolución de problemas relacionados con cambios, cancelaciones, retrasos y otros imprevisto.

Dependienta/Cajera - Inditex (Oysho, Pull & Bear)

2019 - 2023

Madrid, España

Gestión de caja
Reposición de mercancía
Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asistiendo a los clientes en la búsqueda de productos, respondiendo preguntas sobre características y precios, y ofreciendo recomendaciones personalizadas
Procesar pagos y devoluciones

Azafata de vuelo - Ryanair

2018 - 2019

Bruselas, Bélgica

Garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros durante el vuelo
Proporcionar un servicio de alta calidad a los pasajeros, respondiendo a sus necesidades y solicitudes
Manejo de situaciones conflictivas o difíciles de manera profesional