Andrea Hesse

Persona comprometida, proactiva y orientada al servicio al cliente. Excelentes habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a los entornos dinámicos.

Auxiliar operaciones - MSC Cruceros

(2023-06)

• Atención a los pasajeros en facturación y puertas de embarque.
• Control de documentación de los pasajeros.
• Tramitar incidencias relacionadas con equipajes.
• Soporte en la operativa de embarque de pasajeros.

Prácticas Community Manager - Max Colchón

(2023-03 - 2023-06)

• Gestión total de las RRSS (FR, ES y PT)
• Gestión comentarios Trustpilot
• Gestión de patrocinios deportivos
• Redacción creativa
• Soporte gestión de campañas publicitarias
• Soporte gestión de comunicación online/offline
• Soporte en organización de eventos
• Elaboración de documentos corporativos

Secretaría técnica - Palacio de Congresos

(2022-03 - 2022-10)

• Atención de llamadas internas y externas
• Gestión de emails internos y externos
• Atención al cliente y punto de información
• Realización de inventarios e informes

Coordinadora de azafatos - Motul

(2019-11 - 2021-11)

• Gestión de la plantilla de azafatos de Motul en MOTO GP
• Gestión de horarios y selección del personal
• Ayuda en la organización del evento

Prácticas Técnica de Marketing - Socarrat Studio

(2019-03 - 2019-06)

• Soporte gestión de campañas publicitarias
• Soporte gestión de comunicación online/offline
• Soporte en organización de eventos
• Elaboración de documentos corporativos

Grado en Comunicación - Universidad Oberta de Catalunya (2019 - 2023)

Grado Superior en Marketing y Publicidad - Universidad Europea de Valencia (2016 - 2018)

Bachillerato Ciencias Sociales - I.E.S. Tavernes Blanques (2012 - 2014)