Andrew Valeri

System Administrator con 4 años de experiencia en entornos corporativos e infraestructuras empresariales internacionales.

Experiencia en troubleshooting, gestión de incidencias y soporte técnico, así como en la administración de entornos Microsoft (Active Directory, Microsoft 365) y sistemas Linux. Con conocimientos en virtualización (Proxmox VE), Disaster Recovery (Veeam Backup & Replication), monitorización y seguridad, desarrollados mediante formación continua y la gestión de un Home Lab avanzado. Profesional proactivo, orientado a la resolución de problemas, la automatización y la mejora continua de la infraestructura.

En posesión de NIE y número de Seguridad Social

IT System Administrator at HEMMERSBACH (2024-08 – Present)

• Soporte de infraestructura on-site para clientes Enterprise internacionales como Baxter, WPP, Allianz y RWE.
• Resolución avanzada de problemas (troubleshooting) en incidencias de hardware y software a nivel de red y cliente, operando en estricto cumplimiento de los SLA corporativos.

IT Support Technician at HEMMERSBACH (2024-01 – 2024-07)

• Gestión y soporte técnico remoto para infraestructuras cliente multiempresa mediante software de gestión remota.
• Administración y resolución de problemas (troubleshooting) de clientes de correo electrónico y software aplicativo.
• Preparación y configuración de estaciones de trabajo para su entrega a los usuarios finales.

IT Support Technician at IWS CONSULTING (2024-01 – 2024-07)

• Gestión y soporte técnico remoto para infraestructuras cliente multiempresa mediante software de gestión remota.
• Administración y resolución de problemas (troubleshooting) de clientes de correo electrónico y software aplicativo.
• Preparación y configuración de estaciones de trabajo para su entrega a los usuarios finales.

Help Desk Nivel 1 at NEXT04 (2023-06 – 2024-01)

• Administración centralizada de identidades, grupos y permisos corporativos mediante Active Directory.
• Gestión y gobernanza del tenant de Microsoft 365 para clientes Enterprise (licencias, políticas de seguridad, configuración de servicios).

IT Support Technician (Proyecto Erasmus) at EUROFORM RFS (2023-03 – 2023-06)

• Experiencia laboral internacional en español, proporcionando soporte TI de primer nivel para diversas empresas en Málaga.
• Mantenimiento de periféricos de red, configuración de clientes de correo electrónico y gestión de credenciales de acceso.

IT Help Desk at EUROFORM RFS (2023-03 – 2023-06)

• Administración básica y mantenimiento de sistemas operativos cliente Windows para una empresa externa.
• Resolución remota de incidencias relacionadas con la conectividad de red, acceso a los sistemas y fallos de software.

IT Help Desk at S.H.T SOFTWARE HOUSE TORINO (2022-09 – 2023-02)

• Administración básica y mantenimiento de sistemas operativos cliente Windows para una empresa externa.
• Resolución remota de incidencias relacionadas con la conectividad de red, acceso a los sistemas y fallos de software.

Bachillerato en Informática in Informática