Ange Bena

Técnica en Gestión Administrativa con experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente, gestión documental, archivo y digitalización de información en Colombia, complementada en España mediante formación académica y prácticas en Admisiones Sanitarias.

Experiencia en recepción, manejo de agendas, coordinación de citas, registro de datos, organización documental y uso de herramientas ofimáticas. Además, experiencia en el sector servicios en España, fortaleciendo habilidades de organización, responsabilidad, adaptación y orientación al cliente.

Practicas Formativas - Admisiones - Hospital Quirón Salud - España

(2026-03 - 2026-06)

• Atención y orientación a pacientes y familiares
• Gestión de admisiones, citas y documentación administrativa
• Recepción y registro de datos en sistemas informáticos
• Apoyo en tareas administrativas y coordinación con diferentes departamentos
• Mantenimiento de la confidencialidad y protección de datos de los pacientes
• Asignación y confirmación de agendas

ASISTENTE - AUXILIAR - Múltiples organizaciones - Colombia

(1995-01 - 2022-02)

Experiencia en apoyo a diferentes áreas administrativas, con funciones en recepción, gestión documental, archivo, digitalización, ofimática, etc., contribuyendo a la organización de la información y al adecuado funcionamiento de los procesos administrativos, desempeñando funciones como:

• Atención al cliente presencial y telefónica
• Recepción y registro de documentación
• Gestión, organización y administración de archivos
• Clasificación y digitalización de documentos
• Manejo de herramientas ofimáticas
• Digitación de Facturación y apoyo en tareas administrativas
• Transcripción de información y datos clínicos
• Manejo de agendas y coordinación de citas
• Apoyo en procesos administrativos internos
• Gestión de documentación con criterios de orden y confidencialidad
• Redacción de documentos

Ciclo Formativo De Grado Medio - Gestión Administrativa - I.E.S Río Verde (2024-09 - 2026-06)

Educación Superior Obligatoria - E.S.O - I.E.S Río Verde (2023-09 - 2024-09)

Certificado - Seguridad Ocupacional (Seguridad y salud en el trabajo) - INCAP (2008-01 - 2010-12)