Apoyo administrativo at L2 Grup, S.L. (2026-03 – 2026-06)
- Apoyo administrativo a distintos departamentos.
- Gestión y emisión de facturación general.
- Tramitación de expedientes de AXA.
- Gestión administrativa de operaciones de renting.
- Tramitación documental de Santander.
- Verificacion de datos de clientes de Mutua Madrileña.
- Atención presencial y telefónica en recepción.
- Archivo y actualización de documentación.
- Coordinación con diferentes departamentos.
Encargada de tienda at Blogger Original, S.L. (2026-01 – 2026-03)
- Gestión integral del punto de venta y supervisión del equipo.
- Atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Control de caja, ventas y arqueos diarios.
- Organización de turnos y coordinación del personal.
- Gestión de stock y reposición de mercancía.
- Resolución de incidencias y seguimiento de resultados.
Atención al cliente / Operadora de servicio at Orenes Sport Bar (2024-07 – 2025-12)
- Atención personalizada al cliente, garantizando una experiencia positiva y resolviendo incidencias de forma eficaz.
- Gestión de pedidos y coordinación del servicio en un entorno dinámico.
- Manejo de caja y control de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Organización y priorización de tareas en momentos de alta demanda.
- Trabajo en equipo para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.
- Comunicación efectiva con clientes y compañeros.
- Adaptación rápida a diferentes situaciones y resolución de problemas.
- Cumplimiento de protocolos internos y estándares de calidad.
Encargada de tienda at Elena Hernández (2021-02 – 2024-05)
- Liderazgo operativo del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los estándares corporativos de la marca.
- Gestión de la experiencia de cliente y del proceso de venta.
- Apertura y cierre del establecimiento y control económico diario.
- Gestión de caja, arqueos y control de desviaciones.
- Control de inventario, reposición y recepción de mercancía.
- Supervisión, coordinación y motivación del equipo de tienda.
- Planificación de horarios, turnos y cobertura operativa.
- Coordinación con proveedores y seguimiento de pedidos.
- Gestión de incidencias y reclamaciones conforme a los protocolos internos.
