Formación y Calidad at Vodafone España - Vplat (2025-01 – Present)
- Formación y capacitación de nuevas incorporaciones para facilitar su integración y comprensión de los procesos del puesto.
- Acompañamiento durante el onboarding y seguimiento continuo del aprendizaje y desarrollo en la posición.
- Análisis de KPIs de campaña para detectar desviaciones, desarrollar planes de acción y reconducir los resultados hacia objetivos.
- Auditorías de calidad para identificar puntos débiles y principales desviaciones frente a los objetivos de campaña.
Renderista y Modelador 3D at Online Agency (2023-01 – Present)
- Desarrollo de modelos 3D y renders fotorrealistas para particulares y empresas que contribuyeron a alcanzar tasas de cierre de entre el 70 % y el 80 % en los proyectos presentados.
- Diseño de propuestas visuales para escaparates, showrooms y puntos de venta, adaptadas a la identidad de marca y al comportamiento del consumidor.
- Presentación digital de conceptos a clientes y equipos de diseño, facilitando la toma de decisiones y las aprobaciones.
Visual Merchandiser at Tiendas Damasco VE (2023-01 – 2024-12)
- Diseño y ejecución de estrategias de visual merchandising y desarrollo de displays y escaparates según temporadas, promociones y lanzamientos.
- Coordinación y formación con el equipo de ventas para ofrecer una experiencia de compra atractiva y funcional.
- Análisis de KPIs e implementacion de diseño de zonas temáticas y recorridos visuales que aumentaron hasta un 20% la permanencia de los clientes.
Soporte Técnico y Atención al Cliente at DKV Seguros (2022-01 – 2023-12)
- Atención telefónica personalizada y soporte técnico de aplicaciones.
- Gestión y resolución de incidencias con orientación a una respuesta clara y eficaz para el cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas y gestión de bases de datos.
