COMERCIAL DE VENTA TELEFÓNICA at OTOVO - SERVICIOS FOTOVOLTAIGAS (2024-01 – Present)
- Gestión telefónica- gestión de leads, venta telefónica
- Atención al cliente
- Customer service
- Fidelización de clientes, introducir los datos al sistema
FORMADORA PARA LAS EMPRESAS at STELLANTIS (2023-01 – 2024-12)
- Brindar asistencia técnica especializada a clientes mediante canales telefónicos y correo electrónico.
- Organizar y coordinar sesiones de capacitación a través de Teams para líderes de ventas y directivos comerciales.
- Gestionar y solucionar las consultas e inquietudes de los clientes.
ADMINISTRATIVA COMERCIAL at MANHEIM (2022-01 – 2023-12)
- Gestión eficaz de ventas de vehículos nuevos y seminuevos, maximizando resultados.
- Habilidad comprobada en la negociación de contratos y ajuste de precios, fortaleciendo relaciones con proveedores y clientes.
- Excelencia en la atención a clientes internacionales, potenciando la exportación.
- Elaboración precisa de facturas proforma, asegurando transacciones financieras claras.
- Redacción detallada de informes de ventas, contribuyendo al análisis de desempeño comercial.
ADMINISTRADORA DE BASE DE DATOS at IQVIA (2021-01 – 2022-12)
- Participación clave en proyecto internacional de vacunación para AstraZeneca, colaborando en la recopilación y análisis de datos críticos sobre efectos secundarios de vacunas.
- Traducción especializada y actualización meticulosa de bases de datos, garantizando la precisión y accesibilidad de la información.
- Interacción profesional con clientes, elaborando informes detallados sobre su estado de salud y fortaleciendo la relación cliente-empresa.
TRADUCTORA CASTELLANO-POLACO at Freelancer (2018-01 – 2020-12)
- Intérprete destacada en eventos de renombre, incluyendo IFEMA, asegurando comunicación fluida y precisa.
- Experta en traducción de sitios web y documentos, adaptando contenidos a múltiples plataformas y audiencias.
- Especialista en localización y revisión de textos, garantizando sensibilidad cultural y dominio del español.
COORDINADORA DE LOS PROYECTOS LINGÜÍSTICOS at SIGMA TECHNOLOGIES (2016-01 – 2018-12)
- Revisión de los textos (ortografía)
- Transcripción de los audios
- Coordinación el trabajo de los participantes del proyecto
ADMINISTRATIVA - COMERCIAL, MANAGER DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN at SENOL (2010-01 – 2016-12)
- Gestión eficiente de la atención al cliente tanto a nivel nacional como internacional
- Desarrollo comercial proactivo mediante la identificación y captación de nuevos clientes y proveedores, expandiendo la cartera de la empresa.
- Coordinación logística del transporte, optimizando procesos para garantizar la puntualidad y eficacia en las entregas.
- Estrategias de marketing y ventas para la fidelización y crecimiento del volumen de negocio con la clientela existente.
- Soporte técnico especializado a clientes, proporcionando asistencia inmediata a través de llamadas y correos electrónicos
