Anna Pietras

Mi nombre es Anna y actualmente me encuentro trabajando como dependienta para la empresa ScooterXtreme. Gran parte de mi vida laboral he estado enfocada en trabajos relacionados con el comercio, en INDITEX la mayoría de los años, pasando por todos los puestos desde dependienta hasta encargada de tienda.

Soy una persona extrovertida, flexible, con mucha capacidad de adaptación, acostumbrada a trabajar en equipo (la formación de equipos siempre me ha entusiasmado en este sector), creativa, paciente, responsable y organizada y sobre todo y aunque no tenga que ver nada con lo anterior, con gran pasión por los niños.

Del comercio he aprendido muchas habilidades, las oportunidades que he tenido me han formado tanto a nivel laboral como personal. Y es algo que me gusta, aunque he de reconocer que ahora me gustaría enfocarme en lo que realmente me apasiona, que son los niños. Decidí hacer un pequeño paréntesis en mi vida y estudiar Educación Infantil (más vale tarde que nunca), lo cual me causó una gran satisfacción personal porque por fin podría tener las herramientas necesarias para poder trabajar junto a ellos.

Ahora mismo estoy buscando una oportunidad para poder demostrar mis conocimientos y mi gran afecto por los más pequeños. Soy consciente de que en muchos puestos se requiere una experiencia previa. Yo aún no he tenido la ocasión, pero me encantaría que alguien me diera esa oportunidad puesto que tengo mucho que ofrecer y demostrar.

Dependienta ScooterXtreme - Actualmente

Dependienta de tienda, 09/2018 - 07/2021

Massimo Dutti- INDITEX - Madrid, Madrid

Dependiente de tienda, 11/2020 - 02/2021

ScooterXtreme - Madrid, Madrid

Store Manager, 09/2015 - 11/2017

Massimo Dutti (INDITEX) - Londres, Reino Unido

Diferentes puestos, 09/2007 - 07/2015

Massimo Dutti - Madrid

Funciones

-Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo.

-Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.

-Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.

• Atención y asesoramiento al cliente.
• Venta directa.
• Atención al cliente
• Atención al cliente.
• RRHH. Selección de personal y desarrollo de equipos.
• Producto. Análisis de informes comerciales y optimización de stock.

-Organización y ejecución de inventarios.

-Visual Merchandising. Control de colecciones con estudio de posicionamiento semanal de cada familia para una posterior toma de decisiones manteniendo los estándares de la compañía.

-KPI´s. Optimización de los indicadores marcados por la empresa.

Control de horas, ventas, productividad, rotación, etc

• ESO
•  Bachillerato 
•  Técnico Superior en Educación Infantil (Itep)

Idiomas:

• Castellano: nativo
• Polaco: alto
• Inglés: intermedio (B2)

Curso de manipulador de alimentos (MasterD)