Director de delegación
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Mas de 15 años de experiencia en desarrollo de negocios y gestion humana.
Director de delegación en la empresa GSF, facility services, Valence (Francia).
Fidelización y desarrollo de la clientela : industria farmacéutica, industria pesada, grandes superficies, sector agroalimentario, industria nuclear, sedes administrativas y escuelas. Dirección de una sucursal compuesta de 340 empleados y 7 colaboradores directos. Gestión económica de un centro de beneficios.
Acompañamiento de los colaboradores directos en su función gerencial y organizativa para contribuir al alcance de sus objetivos de margen bruto, fidelización y contratación. Apoyo para la reorganización de los sitios clientes. Gestión integral de la contratación de la plantilla tras la toma de un nuevo mercado.
Conducción y coordinación de reuniones de actividad. Seguimiento de los indicadores económicos de la empresa. Participación al comité directivo mensual. Acato a la reglamentación en materia de seguridad y de condiciones laborales.
Facturación anual incrementada desde 4,4 M€ hasta 9 M€. Progresion del resultado de explotación de un 1,6% a un 12%. Alcance de un 97% de tasa de fidelización de la clientela. 850 K€ anuales de contratos commerciales firmados cada año.
Objetivos de desarrollo, fidelización y rentabilidad financiera plenamente superados durante los diez últimos años
Diciembre de 2010 – Enero de 2014 : Encargado de negocios en la empresa SAMSIC, facility services, Lyon (Francia). Prospección telefónica y física, presentación de la oferta global de servicios de la empresa, análisis de las consultas, visitas de las empresas, composición de los presupuestos, negociación comercial, ayuda a la puesta en marcha de las prestaciones y dirección de los agentes, gestión de la recuperación del personal, acompañamiento de los nuevos clientes, aplicación de los planes de acciones comerciales y trabajo en colaboración con las agencias dedicadas a la fidelización de los clientes. Responsable del desarrollo del volumen de negocios.
2006-2008 : Maestría en Administración de Negocios - Especialidad Idiomas y Gestión, notable, Université Jean Moulin Lyon III (Lyon, Francia).
2003-2006 : Licenciatura en Idiomas Extranjeros Aplicados al Comercio, sobresaliente, Universidad de Zaragoza.
