Argelvis Barreto

Auxiliar Administrativo

Talento

MálagaMiembro desde 10 de junio de 2026

Destreza físicaTrabajo en EquipoCapacidad de aprendizajeDominio del paquete OfficeCarácter resolutivoResponsabilidad y compromisoDominio de software de gestión

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Sobre mí

Auxiliar de administración con iniciativa y capacidad de resolución de problemas. Poseo gran orientación al detalle y excelentes habilidades de planificación y organización para el logro de las metas establecidas. En busca de oportunidades de crecimiento laboral.

Experiencia

Asesor de Atención al Cliente - Horizong Shipping, S.L - Málaga

(2025-10 - 2026-05)

Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos con quejas y reclamaciones de los clientes.
Preparación de los envíos y gestión de pedidos y devoluciones.
Gestión de albaranes, facturas, listas de comprobación e informes de ventas.
Registro y cambios en cuentas de los clientes y actualización de los paquetes de servicios.
Atención a clientes y resolución de incidencias en el proceso de venta.
Gestión de pedidos, desde la toma hasta el seguimiento post-venta.

Operador Call Center - English Solutions - Caracas, Venezuela

(2023-01 - 2024-01)

Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
Información sobre productos y servicios de la empresa.
Búsqueda de oportunidades de venta y cierre de acuerdos comerciales.
Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.

Asesor de Ventas - Vip Phone - Caracas, Venezuela

(2022-01 - 2023-01)

Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.

Asesor Call Center - Primero Justicia - Caracas, Venezuela

(2015-01 - 2016-01)

Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
Manejo de bases de datos de clientes para actualización y consulta.
Atención y resolución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.