Arin Romero

Profesional con más de 3 años de experiencia en ventas, telemarketing y atención al cliente en entornos exigentes y multiculturales. Historial probado en cierre de ventas, gestión de cartera de clientes y resolución de incidencias.

Experiencia adicional en control de calidad con estándares ISO en entorno industrial. Trilingüe (español nativo, portugués avanzado, inglés básico). Orientado a resultados, con alta capacidad de adaptación y comunicación efectiva.

Auxiliar de Control de Calidad at Lauak S.A. (2024-03 – 2025-11)

• Inspección y control de calidad de componentes aeronáuticos siguiendo procedimientos estrictos y normativa ISO, garantizando cero defectos en línea de producción.
• Uso de herramientas y equipos de medición de precisión para evaluación de características críticas de piezas.
• Elaboración de reportes técnicos detallados sobre resultados de auditorías de calidad y hallazgos en proceso productivo.
• Participación activa en la implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad ISO en planta industrial.

Teleoperador de Ventas at Arem S.A. (2023-03 – 2024-02)

• Emisión de llamadas comerciales para venta de productos y servicios, logrando cumplimiento consistente de objetivos mensuales de conversión.
• Negociación de condiciones comerciales y cierre de contratos con clientes de distintos perfiles.
• Seguimiento integral de casos de clientes hasta su resolución completa, asegurando niveles altos de satisfacción y fidelización.
• Formación continua en técnicas de venta y comunicación telefónica eficaz.

Asesor de Ventas at Fybeca S.A. (2022-02 – 2023-03)

• Atención personalizada a clientes en todas las fases del proceso de compra, presencial y multicanal (tienda, teléfono, digital).
• Cierre de ventas y gestión de pedidos con control de inventario y consulta de precios en sistema interno.
• Resolución ágil de dudas e incidencias, manteniendo altos índices de satisfacción del cliente.

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad Santa María (2009 – 2015)